Не могу подключиться по RDP через внешний ip : Сеть

С домашнего компа не могу подключиться по rdp к одному серверу. При этом, если зайду на сторонний сервак, то с него замечательно захожу в первый сервак по тому же rdp. Да соединение идет путем перенаправления с внешнего ip. Со своего компа этот ip даже не пингую... другие компы такой проблемы не имеют.... У кого какие мысли?

звонок в поддержку провайдера...

удаленный сервер если на стороннем хостинге, то могут забанить твой ип. бывало.

Не очень понял, что есть "перенаправление с внешнего"? NAT? Или просто редирект стоит? Редирект тут не поможет...
Для начала бы надо сделать
и показать ошибку
потом сделать совершенно необязательно, чтобы хост отвечал на пинги, но путь к нему может многое объяснить