[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
25.09.2014 16:24  
Chebure
Здравствуйте.
Если у кассира возникает вопрос по работе на кассе или вылетает ошибка.
Чаще всего они нормально ничего не могут объяснить.
Как поступать в такой ситуации ?
Имеются ли средства удаленного мониторинга позволяющие просмотреть экран кассира ?

Заранее спасибо.
 
26.09.2014 02:14  
Xapac
VNC должно помочь.
 
26.09.2014 04:08  
OlegON
А УКМ4 разве в Х работает?
 
29.09.2014 12:47  
Chebure
По-моему УКМ4 в Х не работает.

Вот и вопрос как поступаете в ситуациях когда на кассе что то случается ?
 
29.09.2014 15:32  
Mtirt
Смотрим логи кассы. В них, обычно все описано.
 
30.09.2014 11:16  
Павел Сосновских
Начиная с 49ой версии X в УКМе ставится принудительно,
но vnc-сервера там нет, кто-то сможет его туда внедрить(сорри за офтоп)?

логи это правильно, получить их можно либо скачав с вебки кассы(http://<ip-кассы>/ukmcli),
либо подключившись по ssh. из винды обычно используется putty( если нет инета - http://<ip-кассы>/ukmcli/win32/putty.exe)
вебка кассы может не работать, если к ней долго не обращались. раньше думал, что "падает", но недавно мне подсказали, что "засыпает" при неактивности

из такого подключения не видно того, что видит на экране кассир, но это все же подключение к той же кассе

в putty правильней настроить(из того, что не по-умолчанию):
- в разделе Keyboard поставить Linux
- в разделе Translation поставить UTF-8
login: root
password: xxxxxx (при вводе ничего не отображается)
с непривычки может быть удобно пользоваться mc - аналог norton/volkov/... commander'а - просто ввести mc

сообщения об ошибках, дублируются в лог
на кассе логи лежат в /usr/local/ukmclient/logs/<год>/<месяц>/<день>.log
когда нужно, логирование можно расширить(см. тут)
 
"Спасибо" Павел Сосновских от:
30.09.2014 11:21  
OlegON
Цитата:
Сообщение от Павел Сосновских
Начиная с 49ой версии X в УКМе ставится принудительно,
но vnc-сервера там нет, кто-то сможет его туда внедрить(сорри за офтоп)?
Пусть он там и ставится, УКМ в Х работает? Мне просто казалось, что нет. Поставить можно просто - скопировать с другой машины. Только не-Х окна он не подцепит. Вариант - использовать screen, но там могут начаться приседания с клавиатурой. Попробовал бы кто-нибудь...
 
30.09.2014 12:16  
Павел Сосновских
судя по:
Код:
#runlevel
N 3
все же не запущен

с клавиатурой там плохо, если она usb
помогает(как-то) выставить монитор не vga, а консоль, вот тогда X точно работает, но начинаются проблемы с PS/2 сканером шк

УПД: lillo работает с X'ами
 
30.09.2014 12:34  
OlegON
нене, я бы предложил не собирать баги в Х, а попробовать запустить УКМ в conspy или screen.
 
30.09.2014 13:13  
Павел Сосновских
Их обоих там нет. На всякий, в Red Hat 9 UKM Linux release нет и компилятора, чтобы собрать из сырцов
Из известного мне, чтобы запустить на отдельном экране, есть chvt, но это только если X уже работает
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 01:04.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.