Godex EZ-2 Plus этикетка печатается наполовину и загорается красная кнопка : Godex

Подскажите кто нибудь пожалуйста, у меня драйвера установлены, комп видит этот godex, но когда пускаешь на печать, не важно пробную страницу или штрихкод с 1С, этикетка печатается на половину и загорается красная кнопка и дальше ничего не удается.

Скорее всего не соответствует размер этикетки вставленной и в драйвере.