Форум по программам и оборудованию > > >

Не было электричества, подключали кассу от бензогенератора, теперь - "Error in my thread_global_end()"

22.05.2018 7:08


[ОТВЕТИТЬ]
21.10.2014 06:51
Snaut
 
Не было электричества, подключали кассу от бензогенератора, теперь в конце загрузки укма 49 sp6, уже после репликации базы выдает "Error in my thread_global_end():2threads didn"t exit" Цтошники смотрели фискальник сказали все ок. Подозрение на фискальник потому что с чековыми принтерами и другими фискальниками укм грузится, а с этим нет. Питание на фискальнике горит, провод менял, время подводил. Фискальник сп101фр.
21.10.2014 06:57
Mtirt
 
Что говорит Web кассы в разделе Диагностика? Может быть там чек не закрыт до конца?
21.10.2014 07:04
Snaut
 
Где диагностика не знаю. В поиске чека за этот день, по всем чекам расчет завершен.
21.10.2014 07:10
Snaut
 
Но незавершенные чеки могут быть по этой кассе за другие дни. Может это быть из-за незавершенных чеков ?
21.10.2014 07:11
Mtirt
 
А может быть вы перестанете гадать, введете в браузер \\ip_адрес_кассы\ukmcli и посмотрите?
21.10.2014 07:21
Snaut
 
Есть чеки, незавершенные и за этот день тоже.
21.10.2014 07:28
Mtirt
 
Приведите скриншот, что у вас в разделе "Диагностика".
21.10.2014 07:36
Snaut
 
Касса это выключена сейчас, а меня там нет. Как включу отпишусь что там в \\ip_адрес_кассы\ukmcli
21.10.2014 08:03
Mtirt
 
При нормально настроенной маршрутизации, можно подключиться к кассе и из офиса...
А включить её, я думаю, можно попросить и продавца.
21.10.2014 08:38
Snaut
 
Вот диагностика с другой кассы так что с маршрутизацией все нормально, просто видимо если укм до конца не загружен, невозможно туда попасть.


Итоги смены
Параметр Система Фискальная память
Номер смены 7
Состояние смены открыта НЕТ ДОСТУПА
Cчетчик продаж 0.00
Сумма продаж 0.00
Номер чека 11164
Номер чека в смене 2376
Состояние чека закрыт
Подытог чека 0.00
21.10.2014 08:46
Mtirt
 
Касса пингуется? Какое сообщение выдается, при попытке попасть на web проблемной кассы?
21.10.2014 08:47
Snaut
 
А потом, я ставил другой терминал, новый загружал на него укм, регистрировал на сервере. Подключал старый фискальник результат тот же. Разве при этом может быть дело в чеках?
21.10.2014 08:49
Snaut
 
Касса пингуется. Сообщение - "Internet Explorer cannot display the webpage"
21.10.2014 09:04
Fedunin
 
попробуйте через sftp логи стянуть с кассы.
21.10.2014 09:07
Mtirt
 
Подключаться к кассе putty или другим ssh-клиентом умеете?
21.10.2014 09:28
Snaut
 
Подключился через Putty, где там логи искать?
21.10.2014 09:44
Mtirt
 
не надо логи. Надо сказать /etc/init.d/httpd start
И после этого web должен заработать.
21.10.2014 10:50
Snaut
 
Заработал web


Параметр Система Фискальная память
Номер смены 492
Состояние смены закрыта НЕТ ДОСТУПА
Cчетчик продаж
Сумма продаж
Номер чека
Номер чека в смене
Состояние чека не открыт
21.10.2014 11:37
Mtirt
 
Точно с фискальником всё в порядке? Или он просто не подключен к кассе?
21.10.2014 11:57
Snaut
 
Сейчас да, не подключен.
21.10.2014 12:19
Mtirt
 
А можно увидеть содержимое этой страницы при подключенном фискальнике?
22.10.2014 04:24
Snaut
 
Можно, сегодня, попозже, как подсоединю, сразу выложу.
22.10.2014 07:27
Snaut
 
Вот диагностика проблемной кассы при подключенном фискальнике.

Итоги смены
Параметр Система Фискальная память
Номер смены 492
Состояние смены закрыта НЕТ ДОСТУПА
Cчетчик продаж
Сумма продаж
Номер чека
Номер чека в смене
Состояние чека не открыт
22.10.2014 07:45
Snaut
 
Поправка в исходных данных - проблемная касса с чековым принтером грузится, с другими фискальниками не грузится.
29.10.2014 05:50
Snaut
 
Все вроде заработало, поменял монитор и клаву, убрал монитор покупателя. Создал новую конфигу, переустановил укм на кассе.
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 07:08.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.