[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
07.11.2014 14:18  
Nikitka
Добрый день.
Цитирую выдержку из описания Set Retail 10 с официального сайта:

"Вы выбираете, где разместить кассовый сервер
Кассовый сервер может быть размещен как в каждом магазине, так и только в головном офисе. Это зависит от того, как вам удобнее работать.

Например, для сети небольших магазинов будет лучше разместить сервер в главном офисе и сократить затраты на содержание отдельного сервера в каждом магазине."

Мы выбираем вариант разместить сервер в головном офисе и к нему подключить магазины. Но как оказалось, все не так просто, как пишут маркетологи Кристалл сервиса.
При использовании схемы размещения сервера в ЦО (Centrum) нельзя прогружать весы из него, а как спрашивается работать?
Вежливые сотрудники службы поддержки предложили два варианта:
1. Прогружать весы из ERP системы, в нашем случае из 1С.
2. Завести отдельный сервер специально для весов.

Ну как так, Кристалл продает готовый продукт, что называется из коробки, но установить и начать работать нет возможности.

Пишу здесь, в надежде что сотрудник службы тех поддержки оказался некомпетентен, и знающие люди на форуме, что все совершенно не так, как мне объяснили.
Заранее спасибо.
 
07.11.2014 14:20  
Mtirt
А весы какой марки? Как подключены?
 
07.11.2014 14:28  
Nikitka
Весы Mettler Toledo, подключены по сети.
Захожу Оборудование - Весы - Добавить оборудование - TOLEDO
Далее как сначала сказали в службе тех поддержки весы должны появится во вкладке Магазины - Нужный магазин - Весы.
У меня вкладка весы не появляется в выбранном магазине.
 
07.11.2014 16:28  
OlegON
Для начала расскажите, что у вас между сервером и весами? Сеть какая? Может, там модем? Есть же понятие пропускной способности... Схемку с адресами накидайте...
 
07.11.2014 16:35  
Nikitka
Сеть локальная, но это в данном случае неважно, ибо Set Retail 10 (Centrum) вообще не поддерживает работу с весами!
Конфиг сети:

Сервер с Set Retail 10 - 192.168.200.217
Маска: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.200.1

IP весов: 192.168.200.41
Маска: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.200.1
 
10.11.2014 19:39  
TANGOR
Nikitka.

Я не в курсе кто Вам посоветовал разворачивать SET в топологии Centrum - Кассы, и подключать к нему весы,
но да, весы через Centrum в SET10 не работают.
(только при наличии реального сервера на ТК.)

выходов кстати несколько.
например поставить один реальный Retail и подключить к нему все весы...
(пусть он даже будет на виртуалке...)
 
 
Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 06:07.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.