[ОТВЕТИТЬ]
25.12.2014 14:01
Troll
 
Предлагаю обсудить в этой теме.

Достоинства весов DIGI:
  • Большое количество PLU
  • Гибкий формат этикетки
  • Загрузка PLU по сети Ethernet
  • Яркий, хорошо читаемый, удобный дисплей
Недостатки весов DIGI:
  • Весы требовательны к сети 220В
  • Весы требовательны к сети Ethernet, вплоть до того, что для нормальной работы приходится менять сетевое оборудование, меняя производителя (конфликты сетевого оборудования)
  • Весы требовательны к персоналу работающему на весах
  • Весы требовательны к персоналу проводящему техническое обслуживание и ремонт
  • Имеют хлипкую механику принтера явно не рассчитанную на работу в тяжелых условиях эксплуатации
  • Относительно высокая стоимость запасных частей
25.12.2014 15:57
sh00r00p
 
По-моему, недостатки перевешивают.
29.12.2014 05:34
Евгений
 
Предлагаю разбирать помодельно:
SM-300 - лучшая механика, удобная замена валика и термоголовки по сравнению с SM-100 и SM-500, чтобы поменять валик на них нужно половину весов разобрать, на SM-300 валик меняется за 5 минут при помощи одной отвертки, термоголовка за 10 минут с учетом регулировки положения, с помощью той же отвертки, если нет под рукой шестиграника. Прошивка на сегодняшний день на SM-300 тоже лучшая без косяков по сравнению с другими DIGI. С механикой на SM-5100 дело дрянь, родные кассеты развалились за месяц работы, пришлось заказывать новые, новые сразу не пошли появились сбои при протяжке. Замена деталей с новых кассет на старые, помогла частично решить вопрос.У SM-300 нет проблем с этикеткой с
фигурнными краями, с этикетками малого размера у других в той или иной мере эти проблемы присутствуют. Единственный недостаток это память на 1 MB, на других весах 2 MB, но эта проблема решаема как пишут на форуме, пока добавлять памяти не пробовал.
30.12.2014 07:43
TEHb2
 
Не знаю, как на других весах. Но что меня всегда раздражало в DIGI, так это пластмассовые, хрупкие шестеренки. В общем-то, это проблема всех современных (скажем так не профессиональных) механизмов.
30.12.2014 12:23
bob
 
Я на 500 диджах с обычным дисплеем сижу с 2006 года (35 штук в магазине). Кроме штыря для намотки отработанной ленты в кассете не ломалось ничего вообще. Даже термоголовки вылетают исключительно редко. в Мегамарте наши старые весы 80-ки 2004 года еще пашут. Хоть бы хны.
А вот с новыми 500-ками с цветным дисплеем и широкими термоголовками. не сложилось. все подохли по разным причинам за несколько лет.
30.12.2014 12:27
Krokogen
 
Тогда уж надо сводить в одну большую таблицу по всем распространенным весам :)
Мне вот диджики всегда нравились за достаточно прогрессивный протокол (для своего времени).
Когда были CASы у которых вообще ничего не программировалось, когда дорогущие бизербы были с закрытым протоколом, а Штрих-принт только проектировался... До сих пор нравятся, по крайней мере если не учитывать всякие sm-300 junior edition и новомодные sm5000...
30.12.2014 22:29
TEHb2
 
Цитата:
bob Я на 500 диджах с обычным дисплеем сижу с 2006 года (35 штук в магазине). Кроме штыря для намотки отработанной ленты в кассете не ломалось ничего вообще. Даже термоголовки вылетают исключительно редко. в Мегамарте наши старые весы 80-ки 2004 года еще пашут. Хоть бы хны.
А вот с новыми 500-ками с цветным дисплеем и широкими термоголовками. не сложилось. все подохли по разным причинам за несколько лет.
Ну SM-500 - это, наверное, лучшее. Много раз обсуждалось на этом форуме. Даже тема отдельная была.
Они, действительно, очень надежны. По сравнению с другими. Цена только отыгрывает свое.
26.09.2015 21:40
xkunyax1994
 
ну не всей же технике идеально выходить, вообще мало техники, даже ее практически нету без недостатков, главное, чтобы эти недостатки не особо мешали работе
27.09.2015 01:05
xsalamx1990
 
Цитата:
xkunyax1994 ну не всей же технике идеально выходить, вообще мало техники, даже ее практически нету без недостатков, главное, чтобы эти недостатки не особо мешали работе
сами давно пользуемся техникой DIGI, особо жалоб никогда не было, но неприятные моменты были, типа мелких поломок, но куда ж без них
27.09.2015 01:13
xkunyax1994
 
Цитата:
xsalamx1990 сами давно пользуемся техникой DIGI, особо жалоб никогда не было, но неприятные моменты были, типа мелких поломок, но куда ж без них
это техника, без поломок никуда, мы лично на предприятии пользуемся вот такими весами
15.12.2015 16:44
Dzloor
 
А что обычно ломается в DIGI 100/300/500/5000?
Предстоит парк DIGI принять, хотелось бы подготовиться в том числе и з/ч.
Может у кого перечень какой то есть особо "любимых" запчастей?
15.12.2015 16:49
Dzloor
 
За 1 год опыта с этими весами: у нас имеется несколько 5000-ных, с 10-ток sm300. За это время пришлось 1 раз отправить центральную плату 5000 в С+ для прошивки, и вот вчера буквально снова, но с другими весами. Заменил на 300-ых термоголовку и собственно всё. Оговорюсь - моя ответственность именно железо, поэтому проволочки с ПО меня обходят)
16.12.2015 14:34
aka_john
 
Опыт с SM100 - три года. Сломали две пластиковые защелки термоголовки. Всего весов около 20.
17.12.2015 16:18
Dzloor
 
Вот что накидал. Может что не нужное? Что явно будет пылиться долго. А может что добавить. Подскажите, пожалуйста. Спасибо.

SM100
Теромголовка (с 2 финтами)
Блок питания весов DIGI SM-100
Ролик AA ремня принтера весов DIGI SM-100

SM300
Шестерня BA для весов DIGI SM-300
Шестерня BB для весов DIGI SM-300
Шестерня BC для весов DIGI SM-300
Шаговый двигатель для весов DIGI SM-300
Датчик конца этикетки для весов DIGI SM-300
Печатающая термоголовка TDK для весов DIGI SM-300/100 новый принтер (2 разъема)
Блок (источник) питания для весов DIGI SM-300
Защелка термоголовки DIGI SM-300

SM5000
Датчик зазора этикетки DIGI SM-5000
Датчик конца этикетки DIGI SM-5000
Термоголовка
Шлейф печатающей термоголовки DIGI SM-5000
Блок питания для весов DIGI SM-5000 BS
Ремень(в блоке принтера, связующий шестеренки, незнаю как правильно).
24.12.2015 11:45
didinap
 
по соткам скажу из опыта около 500 проданных весов.
Если старые 100 (они щас не производятся) то часто летела микруха от лан карты. Если новые СМ-101 то запасись в первую очередь мат платами, пока что бракованные оказывались они (правда жутко дороговаты). По блокам проблем не было, был случай когда весы несколько дней от 360 питались, и ничего, проблема решилась только заменой нескольких конденсаторов. По термоголовкам думаю в первые пару лет вряд ли понадобятся.
24.12.2015 11:47
didinap
 
Еще не дешевле будет пару весов в запас брать и забыть про сток зап частей?
30.12.2015 09:33
Dzloor
 
С запчастями в С+ вообще беда. Думаю взять парочку б/у весов на запас з/ч.
05.01.2016 12:04
~Guest~
 
Запчасти в АСЦН держатся в наличии только под федеральных клиентов. По этой причине в кризис 2008 года было потеряно много клиентов. Некоторые клиенты покупают запчасти в США, там дешевле.

Что касается надежности:
SM 300 - сняты с производства, уже два года как должны были снять, но по факту только в 2015 году.
SM 500 - только под заказ

Самые ходовые модели, которые будут в наличии:
1. SM 100 CSPlus - проблема данных весов в отсутствии защиты между термоголовкой и мат платой. Горят мама не горюй, хотя АСЦН будет Вам утверждать, что статистика менее 1% поломок. Эта проблема озвучивалась на форуме Замена процессора Digi SM-101 Проблему в годы работы в С+ поднимал неоднократно, но уважаемым Китайцам (да-да, заводы китайские, их два) дешевле скидку дать, чем перелопатить производственную линию. У значимых клиентов данную проблему закрывают на уровне ЦТО, т.е. просто не сообщают клиенту причину выхода из строя и делают ремонт. Всем остальным нужно купить новую голову + мать, что в сумме в ценах АСЦН получается дороже, чем новые весы.
Была еще старая версия 100-х весов, не получила распространения по причине глюковатости и высокой себестоимости. Хотя технически ее допилили и например в Армении их активно партнер Digi покупает.

2. Digi SM-500 МК4 - только под заказ, но тут нужно внимательно подходить к выбору памяти в комплекте.

3. Digi SM-5100, да и вся 5ххх серия - крайне хрупкие кассеты, механика и сам пластик весов. Некоторые клиенты в тендер под весы просят всегда ставить вторую кассету по умолчанию и результаты тендера сравнивают по суммарной стоимости Весы + доп кассета. Тоже писали китайцам, просили/требовали устранить, всем на..рать. "Пипл хавает", значит все хорошо, опять же, АСЦН продает их по конской цене, почему нет?

Как уже писал в одной из тем по весам самообслуживания, кнопочные отличаются хрупкостью пластикового стержня, на который крепится каждая кнопка, буквально вчера специально фотографировал в Ашане, что из этого получается. Сами кнопки по ощущениям болтаются, потому что стержень в центре кнопки, кнопка большая, соответственно ощутимый люфт и как следствие излом стержня. На тачевых весах все лучше, но есть другая проблема, недоделанный интерфейс. На самом деле прошивок множество, вагон и маленькая тележка. Вместо того, чтобы делать универсальную прошивку, делаются частности, т.е. то, что Вы например видите в Х5 или увидите в Ленте, вовсе не будет у Вас, хотя Вам говорят другое. Отчасти такие отличия идут из-за интеграции с другим бек офисом и требованием крупного клиента доработать функциональность, которую уже не перенести в общую, доступную для всех, нет ресурса.
Кратко как то так.

Общий вывод и это не вина Сервис Плюса, как самого крупного мирового дистрибьютора: Производитель Digi схватил огромную звезду и ему уже не хочется слушать потребителей и дистрибьюторов.

Вина Сервис Плюса в другом - жадность, особенно жадность АСЦН, который на ЗИП/ремонт выставляет такой ценник, что дешевле новые весы купить, чем ремонтировать. Причем отдельно отмечу, что менеджеры не могут повлиять на адекватность АСЦН к клиентам, влияния нет, компания "одна", управленцы разные.
05.01.2016 12:07
~Guest~
 
Цитата:
Dzloor С запчастями в С+ вообще беда. Думаю взять парочку б/у весов на запас з/ч.
Есть на складе распродажи совершенно убитые внешне, но с малым сроком эксплуатации внутри, весы с тестов. Попросите менеджера, перед отправкой они проходят предпродажную подготовку, т.е. проверяются на работоспособность.

...по секрету скажу, на эти весы можно выпросить ценник нереальный, торгуйтесь до последнего...
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 13:17.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.