BIXOLON SLP-D220 настройка печати этикетки : Другие принтеры

не могу настроить принтер BIXOLON SLP-D220 для печати этикетки со штрих кодом и названием, размером высота 20 мм ширина 30 между этикетками зазор 2 мм, программа шла с ним Label artist. Что не так, во первых при печати прогоняет 2 иногда 3 этикетки, во вторых печатает что попало то начинает печатать с середины, то во все пустую наклейку, то только одно слово.
С принтером этикеток сталкиваюсь впервые в жизни! помогите плиз чайнику!

ops! сори за дубликат

1.Проблемы - при тестовой печати или при печати из какой-либо программы (из какой?)?
программа шла с ним в комплекте Label artist
2 Как подключен принтер - USB или RS-232?
подключен через usb
3 Неправильно настроен manual_slp-d22xx_user_russian_rev_1_02 принтер?
там на 18 странице пункт 5-2 Настройка принтера с помощью утилит
не совсем понятно что надо выбирать заходя в эти вкладки, в инструкции есть описание названий вкладок а внутреннего их содержания и расшифровки что за что отвечает нет!

непонятно что выставлять тут Хранилище

а также здесь

и повторюсь

Здраствуйте вы решили проблему ? у меня тоже такая хрен..