Delford WPL 9000 не отрабатывает аппликатор : Этикетировщики

Проблема в седующем: У меня делфорды не реагируют на настройки аппликатора по высоте (tlp height), тоесть я хочу чтобы сброс этикетки на подложки происходил как можно ближе к поверхности подложки, хочется добиться более высокой точности наклеивания. Есть три известных мне способа:
1) при создании шаблона в comformt editor есть параметры этикетки и там можно по умолчанию задать величину опускания аппликатора при наклеивании.
2) Непосредственно на машине после загрузки комформата можно поменять три величины(угол поворота этикетки, позиция сброса этикетки и высота аппликатора, причём первые два параметра отлично настраиваюся)
3)В иннове есть встроенный в линейки делфордов инструмент WPL EXTRA label info там можно так же все три величины задать для конкретного ПЛУ и конкретного шаблона xml, так же позиция и поворот отрабатывают а tlp нет.

Но и это не всё, у меня есть делфорды которые работают через конвергеры и там всё работает отлично, высота сброса настраивается.
Если ктото знает в чём дело или хотябы где искать, подскажите пожалуйста

1 способ вроде как не очень работает, бывают глюки
2 способ - если вы комформат непосредственно прогружаете в машину, с флешки, например
3 способ - да, при работе через MultiComformat.

Теперь не понятно: вы через иннову работаете или файлы в машину кидаете?
Сколько делфордов себя так ведут и как они все работают(вручную или через иннову)?

Что такое конвергеры?

Кстати, тесты аппликатора нормально проходят? Там тест есть именно на высоту штока

все делфорды под инновой, комформат грузится через неё,
конвергер - дополнительный фидер перед делфордом, в котором, например две линии(может есть и больше, у нас две) для двух разных продуктов обьединяются в одну, на основании того по какой линии конвергера пустили подложку, делфорд определяет какой из двух загруженных комформатов "печатать", он нужен когда необходимо на одной машине постоянно пускать разные виды продуктов, и не приходится каждый раз останавливать машину, менять продукт и грузить формат.
Штоки в порядке, тесы проходят