[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
11.03.2015 09:08  
Boris
Здравствуйте!
У нас возникла проблема с аппаратом СП101ФР-К прошивка 128.
Что через win-драйвер, что через ПО УКМ он периодически выдает ошибку "Проверьте наличие бумаги", при этом бумага есть и светодиод горит не мигая. С нескольких попыток распечатать Х-отчет он все-таки распечатывается, при этом ошибка может уйти, а может продолжать висеть в окошке драйвера "Результат".
Мы поменяли термопринтер целиком, это не помогло. У кого-нибудь была аналогичная проблема? Как с ней справились?
 
11.03.2015 10:10  
TEHb2
Датчик перед этим пробовали отключать?
Или заклеивать?
 
11.03.2015 13:57  
Boris
Заклеил датчик наличия ленты скотчем и установил новый рулон бумаги. Проблема не исчезла.
При нажатии на клавишу выход УКМ-4 пытается распечатать незавершенный чек, но на середине чека печать останавливается. На чековой ленте написано "Чек аннулирован". На экране снова появляется окно с ошибкой "Ошибка принтера. Проверьте наличие бумаги и соединение. Фискальный регистратор: 9: Принтер не готов. Команда: 33".. И так повторяю несколько раз. Хотя если подключить ноутбук к ФР то из frcommander можно распечатывать х отчеты, а с помощью технологических клавиш (тех что под замком) можно распечатывать копии z отчета. Перезагрузка с отключением питания не помогает. В чеке диагностики строка "код последней ошибки =0000", "код последней команды=0023".
 
11.03.2015 14:23  
Павел Сосновских
скотчем заклевать плохо, надо непрозрачное что-то
там слева от рулона отверстие - его заклевать надо
но лучше все же отключить программно(это не через драйвер, это внутренняя настройка именно термопринтера)
 
12.03.2015 11:09  
Boris
Вот что написали из С+: "Датчик рулона, сбоку от рулона, отключать бессмысленно, его состояние ФР игнорирует."
 
14.05.2015 07:30  
Amino
Возможно, у вас неисправен шлейф между принтером и платой СП101 (интерфейсный). Отсутствие одного из сигналов квитирования rs232 плата СП различает как "нет бумаги". Замените проводок IDC10-DB25 и проверьте еще раз. Принтер у вас скорей всего исправен (первый). Также проблемы могут быть в микросхеме ADM202.
 
"Спасибо" Amino от:
04.06.2015 12:06  
Freadlave
А лампочек при этом на фр-е не каких не горит?
 
 
Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 11:51.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.