При считывании товара на экран выводит две позиции : Frontol

Суть проблемы вот в чем. При считывании некоторых товаров сканером, на экране появляется окно выбора из нескольких позиций, хотя штрихкоды кординально отличаются. на сервере в 1с при считывании со сканера все работает нормально. а вот на кассе фронтол выпендривается так) в чем может быть проблема?

Фронтол позволяет присваивать один штрихкод нескольким товарам.
Вероятно штрихкод сначала был выгружен из 1С для одного товара, потом для другого.
Проверьте в настройках->справочники->товары (вкладка штрихкоды) эти позиции - наверняка у них совпадают штрихкоды.
Если штрихкоды для товаров разные, тогда проверьте шаблоны в справочнике штрихкоды - возможно есть какой-то "хитрый" шаблон.