Bizerba GLM-1 лицензия на один Hardware ID, а в програме другой. : Этикетировщики

Доброго времени суток. У нас на производстве стоит уже больше года Bizerba GLM-1 загорелся идеей её восстановить (нашёл 2 пробитых шлейфа) но далее возникла проблема с вводом лицензии. Я нашёл листик с лицензионным кодом который был куплен вместе с машинкой, но он не подходит т.к. Hardware ID другой, наверное при обновлении которое ставил спец с сервиса Hardware ID изменился. Был бы благодарен если мне подскажут можно ли откатить Hardware ID на прошлый (с лицензии нашей) и как это сделать. Без лицензии нехочет определять дополнительное оборудование IBMку с термо-принтером datomax (идёт как сумарник)

Добрый день. Сервисник не мог поменять hardware ID через обновление. Скажите серийный номер машины, я проверю по базе данных.
+ datomax не бывает сумарником. Это какое то кастомное решение.

Завтра на работе посмотрю серийник и скажу. а насчёт принтера возможно зебра я могу путать)

Зебра тоже не бывает. В заводском варианте только GLP

серийный номер машины №10549240. буду очень благодарен если мне помогут.

trevis

А можно еще серийный номер с мастера? У Вас на "голове" есть еще одна наклейка с номером. Его бы тоже. А то по этому номеру какая то странная информация..

Вот все серийные номера которые я нашол.

А так же есть этикетка наклееная на голову где от руки написано 4/4520 33470

Я хочу Вас расстроить. Вам необходимо обратиться к партнеру Bizerba для восстановления работоспособности аппарата. В Вашем варианте - скорее всего Bizerba Poland (они ближе всех к вам). Ну или в РФ %)

hardware ID определяется автоматом и под него заточена лицензия? и вручную его нельзя изменить?