[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
07.07.2015 14:26  
SergeyPEvg
Столкнулись с проблемой . Изредка при закрытии чека происходит сбой отрезчика на СП -402 ФР-К. В этом случае УКМ успевает закрыть чек в ЭКЛЗ , выдать бумажный чек и после сбоя отрезчика сообщить об ошибке ФР , при этом запись чека в базу данных не происходит , чек остается в открытом состоянии. После устранения сбоя в ФР УКМ сам закрывает чек в базе данных и повторно распечатывает бумажный чек и закрывает его повторно в ЭКЛЗ. Вчера сбой произошел в конце смены , администратор смену на этой кассе не закрывала . Утром когда устранили сбой отрезчика, в ФР уже прошло 24 часа , поэтому смену закрывали аварийно и удалось избежать дублирования продажи в ККМ. Продажу занесли в УКМ уже вручную. Вопрос :как лучше поступить чтобы избежать дублирования чека в ЭКЛЗ , если сбой устранен в течение смены?
 
07.07.2015 14:32  
Freadlave
На сколько я понимаю это по причине именно отрезчка? FRTools у вас стоит?
 
07.07.2015 16:02  
SergeyPEvg
Да из-за отрезчика . Касс много , проходимость высокая и после замены отрезчика рано или поздно ситуация повторится.
 
07.07.2015 16:31  
akonev
как вариант, сделать еще одну конфигурацию оборудования, с файловым принтером вместо ФР.

при сбое:
убедиться, что никто сдуру не начнет торговать на кассе, когда она включится.
переключить кассу на эту конфигурацию, включить, закрыть чек.
СРАЗУ переключить обратно на рабочую конфигурацию.

работает на всех версиях.
 
"Спасибо" akonev от:
 
Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 14:43.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.