[ТЕМА ЗАКРЫТА]
Опции темы
17.07.2015 16:12  
Kondrattt
Друзья помогите, не могу настроить никак ручную скидку на позицию в чеке. Кассовый сервер версии 48 sp2, УКМ-4. Скидку завел, галочки на позицию и чек поставил, клавишу назначил, кассиру права на проведение дал, настройки прогрузились. Пикнул товар, набрал цифру 5 (5% предполагаемой скидки), жму клавишу "скидка" - выходит окно "Выбор из списка", где вижу артикул и наименование всех пробитых позиций, выбираю тот, на который хочу сделать скидку, жму "Ввод", при этом окошко пропадает и касса снова в режиме регистрации. Т.е. ввода скидки не попросила, и вернула как и було. Что интересно, на весь чек скидка проходит на ура. Уже все перерыл, не могу найти грабли... В другом магазине пробовали те же настройки и все работает, правда там 52 версия. Кто знает куда можно посмотреть?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMAG2690.jpg
Просмотров: 356
Размер:	650.8 Кб
ID:	4823   Нажмите на изображение для увеличения
Название: IMAG2691.jpg
Просмотров: 330
Размер:	588.7 Кб
ID:	4824  
 
17.07.2015 19:40  
Павел Сосновских
1.возможно на товар назначена минимальная цена - проверить в справочнике товаров
2.возможно срабатывают еще какие-либо скидки/ограничения - пробить бы чек до конца и потом на вебе в подробной форме этот чек посмотреть
3. что в матрице скидок?
 
"Спасибо" Павел Сосновских от:
20.07.2015 10:29  
Kondrattt
1. Минимальной цены нет, проверял. Да и когда пробиваю этот же товар и делаю скидку на чек, то скидка проходит
2. В системе заведены только скидки по д.картам, поэтому пересекаться по сути больше не с чем, да и чек проводил до конца, никаких скидок не применено
3. В матрице опять же только д.карты, которые по сути-то в магазине и не используются.
Перед выходными попробовал сделать автоматическую скидку по времени на эту же позицию и все прошло как надо, скидка применилась без проблем. Вот такая чепуха. Скорее всего автоматическую скидку и буду делать в дальнейшем, а от ручной в данном случае придется отказаться
 
20.07.2015 23:29  
Павел Сосновских
может действительно баг какой-то был, но что-то не отложился такой в памяти. должно работать.
не пробовали оставить только галочку на позицию, а на чек убрать?
еще вариант - возможно ли что кто-то когда-то удалял какие-либо скидки в бд сервера вручную.
мысль в том, что сделали запрос на delete from trm_in_discount_types ... в бд сервера и на кассе она осталась
можете сравнить указанную таблицу в бд сервера и кассы?
 
"Спасибо" Павел Сосновских от:
21.07.2015 06:47  
Mtirt
Был в 47-48 версиях баг с ручной скидкой. Не работала она.
 
"Спасибо" Mtirt от:
21.07.2015 16:45  
Kondrattt
В общем пока выяснял, актуальность в ручной скидке пропала, клиент будет все скидки загружать из 1С бэка.
 
 
Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 20:54.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.