[ОТВЕТИТЬ]
21.08.2015 17:35
Aligator
 
Описание проблемы:
В почтовике СМ+ при получении пакетов из любой БД получаем ошибку, которая содержит страшное ругательство на констреинт «SSCLOCKS_PROC» таблицы «SSLOCKS». Руками эту таблицу 100% никто не меняет. В результате весь трансфер пакетов уходит в ошибки.
Ситуация далеко не первый раз. Лечится только рестартом сервиса оракла(остановка/запуск почтовика и любых других сервисов, а также переотправка пакетов не помогает).
Кол-во сессий увеличили до нехочу - картинка во вложении.
лог добавил во вложение.
пакетов уже нет.
Если что-то ещё необходимо дополнительно для выяснения причины готов предоставить.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: unnamed.png
Просмотров: 347
Размер:	55.1 Кб
ID:	4911  
Вложения
Тип файла: rar SmErrorLog1507-014.rar (6.9 Кб, 60 просмотров)
21.08.2015 21:46
OlegON
 
Вложение посмотреть не могу, но искренне надеюсь, что версия оракла не 11.2.0.1
25.08.2015 09:47
Aligator
 
Прошу прощения, забыл ответить, версия оракла 11.2.0.4.0
27.08.2015 12:21
Aligator
 
Если кто может хотя-бы подскажите куда рыть, может и сами решим вопрос...
27.08.2015 12:35
baggio
 
ну давафай попробуем подумать...
1. версия 1.30 стоит у много кого и ни у кого таких проблем не наблюдается... значит проблема не в версии, хотя накатить последний сп не мешает....
2. версия оракла тоже достаточно распространенная... так что её тоже минусуем...

отсюда вывод ИМХО - проблемы с настройкой базы...

выложи настройки базы... глядишь кто из башковитых что и заметит...
28.08.2015 11:51
akonev
 
периодически имел такую же ошибку на 1.030.4 sp3
причину найти не успел: в сервер планово добавили память и она пока что ушла.
28.08.2015 13:14
OlegON
 
Лучше да, про систему и записи в журналах винды и alert рассказать. Думаю, что там что-то есть. Антивирусов и прочего мусора на сервере, конечно же, никаких нет?
28.08.2015 15:15
Aligator
 
Цитата:
akonev периодически имел такую же ошибку на 1.030.4 sp3
причину найти не успел: в сервер планово добавили память и она пока что ушла.
Причина явно не в оперативной памяти, её на том сервере под нужды СМ+ и УКМ 200 ГБ
28.08.2015 18:02
OlegON
 
Виртуалка? И еще мой вопрос выше про мусор... Судя "под нужды", вместо сервера - помойка...
31.08.2015 13:32
akonev
 
кстаааааати!
примерно на тот же период у меня пришлась другая штука, сильно более важная, чем увеличение памяти.
у меня с некоторых пор в алерт постоянно сыпались ORA-00600. много раз в день.
накатили PSU.
600 ушли и уже месяц не возвращались.
31.08.2015 13:45
akonev
 
... нашел, что ставили
Patch 20760997 - Database Patch Set Update 11.2.0.3.15 (Includes CPUJul2015)
31.08.2015 13:55
OlegON
 
Знать бы, что за 600 (аргумент)... Мне не попадались...
31.08.2015 14:18
akonev
 
все примерно одного вида. мне лично ничего не говорят.

ORA-00600: код внутренней ошибки, аргументы: [kdifind:kcbget_24], [4219264], [1], [0], [1], [], [], [], [], [], [], []
ORA-00600: код внутренней ошибки, аргументы: [kdifind:kcbget_24], [16785536], [1], [0], [1], [], [], [], [], [], [], []
ORA-00600: код внутренней ошибки, аргументы: [kdifind:kcbget_24], [8411904], [1], [0], [1], [], [], [], [], [], [], []
ORA-00600: код внутренней ошибки, аргументы: [kdifind:kcbget_24], [4203776], [1], [0], [1], [], [], [], [], [], [], []
31.08.2015 14:20
OlegON
 
kcbget_24 - это шлак имени виндовозов, лечится ребутом сервака, я думал, что у тебя линуксовый сервер...
31.08.2015 14:46
akonev
 
линуксовый. от винды в нем была только одна примонтированная шара с виндового сервера.
туда бекапы сливались в систему дедупликации.
02.09.2015 11:34
Aligator
 
К сожалению так и не могу больше информации получить, есть трудности доступа от нас к данному серверу. Как только предоставят доступ тут же заберу всё и закину сюда.
02.09.2015 13:56
-Den-
 
К серверу кто то по RDP подключается, из под него так же запускается почтовик и они друг дуга начинают блокить.

пс ситуация смешная, но бывает)))
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 22:59.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.