Добрый день! Наше предприятие планирует проведение сертификацию соответствия системы менеджмента качества. И если положения об отделах и должностные какие-никакие есть, то с бизнесс-процессами - катастрофа. Начали в первую очередь с карт процессов, определяющих процедуры закупки. Есть у кого карта процессов детализированная по этапам: анализ складских запасов, планирование потребности, определение страх. запаса и точки заказа, формирование заказа? Нужен образец. Разумеется все будет корректироваться с учетом оргструктуры и специфики программного обеспечения фирмы. Очень нужно!!!
Если другим дается на это в среднем месяц, нам надо выложить в течение 2 раб. дней. В принципе пишу сама, но хотелось бы и другое видение посмотреть. Заранее спасибо, если кто откликнется.