Весы DIGI SM 100 не печатают текущую дату : DIGI

При взвешивании товара на весах не печатается дата на этикетке. Дата установлена. В SPEC 245 стоит 1. Самое интересное, если не нажимать кнопку PLU, то дата печатается, а при взвешивании через PLU нет.Данные в весы с кодами PLU загружаются с 1С через сеть. Я уже перепробовала все методы, которые нашла здесь на форуме, ничего не получается. Помогите понять в чем проблема.

Если сами весы дату подставляют, а при нанесении информации из PLU - нет.
Видимо, все таки дело в формате этикетки.
Возможно какое-то поле перекрывает дату. Может логотип какой должен быть, а по факту нет. Вот и выходит пустое место.
Попробуйте капнуть в эту сторону.

Подскажите, как это сделать? Я не спец в настройках весов и побаиваюсь там что-то делать, т.к была проблема в печати 2х этикеток. Еле настроили.

вот про две этикетки хорошо бы парой слов пояснить, что делали.
если опыта совсем не хватает проверить - может получиться найти формат этикетки, который на весы грузите?
хотя бы выложить его сюда.

Я на весы этикетку не загружала. Там была

как-то данные долетают из 1С до весов. есть возможность понять, как?
в саму 1С что-то вкрячено для работы с весами, или внешней программе данные отдаются?

В 1С стоит драйвер Атол. Весы подключены к интернету.

Подскажите кто-то

Похоже, мало кто здесь работает с digi через атоловский драйвер. Или кто работает - не заходят в эту тему.

Есть вариант проверить этикетку помимо драйвера атол.
Вытянуть из весов этикетку родным драйвером twswtcp (Драйвер для работы с весами DIGI по TCP/IP) и в редакторе labelmaster внимательно её рассмотреть.

Простым это всё не покажется.

Обе программы живут тут