Поскольку BW отсылает по RS232-интерфейсу просто 22 байта данных, в которых тип ШК не указывается - в самом принтере, очевидно, крутится программка (на FingerPrint/Smart Printing), которая преобразует эти данные в нужный формат этикетки. Очевидно же, что эту программку нужно в принтере найти и подправить на другую символогию ШК. Явно это кто-то делал ранее, логично к нему и обратиться, чтоб не искать самостоятельно.