Долго пытался, раз 15 держал по минуте нажатый курок и ничего. Взял рабочий сканер- получилось с первого раза. У проблемного иногда прорываются какие-то звуки, но ни намека на луч. Еще подумал, что может дело в ПК- убрал энергосбережение, поискал драйвера, но ничего не помогло. В диспетчере устройств висит как USB устройство ввода и HID совместимое устройство. Луча по прежнему нет.