Cas Cl5000 "Нет Данных" : CAS

Товарищи подскажите весы вдруг начали выводить такое сообщение "Нет Данных" а именно ставим товар нажимаем кнопку"товар" код товара "Печ""Нет Данных"
проверял все настройки все правильно настроены эти весы работают у меня в маркете 6 месяц пробовал через Cas программу что бы проверить грузиться ли товары там все ок,
Наш Ташкентский Cas сервис центр не мог адекватно ответить,
звонил знакомому он сказал что у него была такая ситуация и ему исправили в сервис центр CAS Узбекистан но как это сделали не сказали
сказали что какую ту настройки на что та нажали адекватную информацию не получил

Рядом моя тема ,про то как весы не видят PLU,там вроде все подробно описано,как побороть,попробуй.

CAS cl500J не видит PLU

у вас разные номера отделов и префикса.

как исправить подскажите пожалуйста

вышенаписанное проверили?

Пишу на русском.Меню,параметры-1870,далее параметр 998 печ или итог.Далее устанавливаем сброшенные параметры,особенно касающиеся этикетки и штрих кода правильно.Грузим учетку по сетке,установив правильно IP. Набираем 123 ТОВ,видим,что в правом маленьком окошке побежала надпись "Тестовый товар" Наливаем чай и с удовольствием выпиваем. АЙС?

Да,если списка товаров нет под рукой,скачать PLU на комп,затем после процедуры записать обратно. И проверить,что товары есть.