Решено! Написал в асцн ответили:
"Да, проблема известная, обнаружена в версии 67 и уже исправлена в версии 68.
(Задача 7745 - Не работает функционал "Активация счетов сертификатов")
Версия 68 сейчас в стадии тестирования и должна быть выпущена 1 декабря."