[ОТВЕТИТЬ]
20.12.2015 20:42
$piritu$
 
Всем привет. В ходе подготовки к ЕГАИС и подключения на кассе 2д сканера. На некоторых кассах выборочно возникает неприятная ситуация.
Версия УКМ 67.2
Сбербанк. терминал подключен по com2. Версии разные пробовали 11 я точно была. И схему подключения пробовали не помню как называется. Во общем когда все файлы настройки терминала хранятся на самом терминале и модуль сбпилот вызывается на терминале. Но не суть идем далее....
Ручной сканер 2Д. Хоневел. 1450G вроде как. подключен через USB. com11.
При оплате по б\н. Клиент вставляет карту - вводит пинкод - и выходит ошибка.


19:44:15: 0x00004000: INFO: hw: USB HID keyboards list begin ----
19:44:15: 0x00004000: INFO: hw: No USB keyboards detected
19:44:15: 0x00004000: INFO: hw: USB HID keyboards list end ----
19:44:15: 0x00004000: FATAL: debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-HEAD-2015_10_01_19_37_32/ukm/libposhal/ccomportstandard.cpp(59) COMPortInit: error 6 open port COM11 in
19:44:15: 0x00004000: FATAL: diag: КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА error 6 open port COM11 in
19:44:17: 0x00004000: INFO: main: terminating global task's
19:44:17: 0x00004000: INFO: main: Threads shutdown: [attempt 1 of 3]
19:44:17: 0x00004000: INFO: hw: terminating poll task's
19:44:17: 0x00004000: INFO: replication_from_server: Получение данных от сервера прервано из-за ошибки
19:44:17: 0x00004000: INFO: Connector to server#0daf6a98: Pending terminate request received
19:44:17: 0x00020008: INFO: Connector to server#0daf6a98: finished


Что за ошибка 6? Не может открыть com11.
По этому сканеру не работают. Он как дополнительный ждет своего часа.
просто подключен или лежит в сторонке.
Ошибка плавающая. То на одной выстрелит, то на другой кассе.
Ну и как в лучших традиция жанра у клиента деньги списываются с карты, а в укм не попадает продажа. Закончите расчет или аннулируйте чек.
21.12.2015 00:27
Павел Сосновских
 
Существует патч примерно по этому поводу, но там и сканер, и пинпад юсбишные. Можете запросить в С+. Сейчас нету под рукой этого патча. Постараюсь на неделе выложить.
21.12.2015 08:07
$piritu$
 
а что этот патч делает? написал в тп... может че посоветуют....
21.12.2015 10:47
$piritu$
 
Т.П. обещают что данную проблему исправят в версии 68.2
21.12.2015 13:48
whitewizard
 
инишник сбера покажи
21.12.2015 14:15
$piritu$
 
ComPort=2
PrinterEnd=01
PrinterFile=p
NewProtocol=0
Speed=115200
OpenSession=000000000000
LastAmount=38500
21.12.2015 19:28
УКМ_эксплуатант_2
 
Если память не изменяет - была рекомендация не использовать 10-11-12 комы.
Я перевел все на 16 и выше.
Попробуйте...

P.S. Вот только не помню почему была такая рекомендация....
22.12.2015 14:50
$piritu$
 
Установил патч от Т.П. полет нормальный. сутки без сбоя.
09.01.2016 11:03
skier2
 
Цитата:
$piritu$ Установил патч от Т.П. полет нормальный. сутки без сбоя.
Доброго дня. Уточните пожалуйста, патч к какой версии (67 или 68) был установлен?
14.01.2016 09:06
$piritu$
 
Ставили на 67 версию 2 сп
24.01.2016 18:46
DoctorMozard
 
Цитата:
$piritu$ Установил патч от Т.П. полет нормальный. сутки без сбоя.
не поделитесь этим фиксом. проблема такая же не проливается пин-пад после того как установили сканер егаис.
25.01.2016 09:13
Павел Сосновских
 
он разный в зависимости от версии. лучше в С+ обратиться.
25.01.2016 10:52
DoctorMozard
 
версия укм 67сп1 кассы CW 77 пин-пады Vx810.
26.01.2016 17:35
DoctorMozard
 
Цитата:
$piritu$ Хранилище попробуй
Спасибо большое, но к сожалению мне не помогло. Правда есть различия у Вас пин-пады по USB подключаются, а у меня по COM порту. И после подключения сканера егаис на страром СОМ порту пин-пад работать отказывается.
27.01.2016 07:23
$piritu$
 
Цитата:
DoctorMozard Спасибо большое, но к сожалению мне не помогло. Правда есть различия у Вас пин-пады по USB подключаются, а у меня по COM порту. И после подключения сканера егаис на страром СОМ порту пин-пад работать отказывается.
С чего решили что по USB? У нас по com-у... пока.
27.01.2016 15:21
DoctorMozard
 
ну у нас пин-пады висят на 4м коме.. после подключения сканера егаис он не проливается (и то иногда может пролиться).. если переткнуть в 5й ком то проливается..
27.01.2016 15:28
DoctorMozard
 
не понятно почему не проливается.. думал ваш патч поможет.. но нет.. и не понятно почему не проливается на 4м коме.. сканер же к другому подключен..
27.01.2016 19:09
DoctorMozard
 
стало понятно почему пин-пад не проливался - 3й ком порт и 4й по умолчанию сидят на одном прерывании (irq) надо поменять значения в биосе и все начинает работать норм.
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 22:41.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.