Ошибка связи с ккм, нет связи с рмк : ККМ Штрих

еще есть второй штрих-фр-к, когда кассир включает с утра то выдает ошибку в провизоре "ошибка связи ккм, нет связи ккм",в тесте драйвера Нет связи(не находит). выткешь-воткнешь ком порт или в штрихе разъем (по колдуешь в общем разными вариациями,бывает в диспетчере устройств ком порт переустановишь) и находит его, а далее по стандарту, обнулил, ошибка пропала, на штрихе красная лампа потухла и работает. почему не поиму теряет связь после ночи, ребята кто может встречался с похожим?

ребят никто не подскажет чтоль. штрих то работает, то опять началось. кассиры на ночь вырубают. с утра включаю, штрих выдает ошибку, мигает красная и атол рмк пишет "нет связи с рмк". в диспетчере задач удаляю ком порт на котором штрих и заново обновляю оборудование чтобы ком порт установился. затем в настроите рмк оборудование ищу штрих, находит, делаю тех.обнуление и работает. и так по кругу день за днем стало.
что может быть?? думаю на вирусы все проверить дрова переустановить для начала??

После выключения кассы - питание на кассу подаётся или выключается?
Если днём кассу выключить (и не вытаскивать из розетки!!!), а минут через 10-30 включить - такая же ерунда? Если да - то, возможно, оборудование инициализируется позже, чем загружается программа. Или кто-то занимает ком-порт.

Если горит красная лампа - это ошибка в ФР... вы хоть разберитесь какого она горит а потом уже на РМК пиняйте и с компортом что то делайте...

не я пока только начинающий, поэтому я не берусь ни на что утверждать, а жду советов от вас. устроился только месяц. вот так, штрих работал, потом началось, то каждый день так, потом 4 дня работал и опять в один прекрасный день выдал ошибку, вот уж 2 дня с утра нет связи.
baggio а как разобраться "какого она горит"?
спасибо

обычно красная лампочка у Штриха - проблемы с батарейкой.
в свое время нам ЦТО все контакты подогнуло и зачистило - и больше с этой проблемой не сталкивался.
еще мы никогда не выключаем фискальники... у СП101 - даже выключателя нет, а у Штрихов иногда даже выключатель заклеиваем, чтобы кассиры не чудили...
фискальники 2005-2006 г.в. так что практически 10 лет отработали...

сделайте краткий и полный запрос к ккм через дравер...
если связи нет то вам прямая дорога в ЦТО...

baggio напиши пожалуиста как сделать краткий и полный запрос, буду очень блогодарен.

с утра включил, вначале моргала зеленая и немного красная проблескивала и писк с интервалом 3-4 сек,и соответственно не находит в драйвере его и нет связи. вырубил включил, колдовал в общем нашёл его , обнулил, стало на место, и видит его норм в любом ком порте. сделал краткий запрос