Полагаю, что в IIS не настроен виртуальный хост...
Как бы пояснить... Когда ты идешь на сервер, ты говоришь, на какое именно имя идешь, поскольку на одном IP может быть несколько серверов. И, скорее всего, там https (если разработчики не совсем бакланы). Соответственно, https - это сертификаты на конкретный хост, который ты не указываешь. Начинается бардак.
Рекомендация : настроить все варианты написания имени, с каким к тебе может прилететь юзер и настроить виртуальный хост с этим именем, чтобы он редиректил на какое-то одно из имен, общее для всех, где уже будет работать 1С. Я IIS вообще не знаю, мерзость. Говорю по аналогии, как работает форум. Можешь попробовать зайти на него по IP.