Весы самообслуживания, проблема вход в сервис режим. : Mettler Toledo

Доброго дня!
Возникла проблема со входом в сервис-режим на весах самообслуживания(там где клавиши 1-100). При включении зажимаю "1", после загрузки - "6", появляется надпись "введите № кода", набираю код входа в сервис-режим и "60"(там по трафарету находится " * "). Реакции нет.... и команда "CODE -> * " для печати информации сетевых настроек тоже не срабатывает. Полное ощущение того, что " * " слетела с клавиши.
Сталкивался кто-нибудь с такой проблемой?

можете хотя бы написать, как вы заходите в сервис-режим на таких весах, по шагам? мб своими кривыми руками что-то не так делаю...

Разобрался, включать весы с зажатой 7(CODE по трафарету), не отпускать клавишу пока на экране не высветится "введите № кода".

Мы просто: при включенных весах нажать на CODE и ввести код 24681357.

на весах самообслуживания (нет нормальной клавиатуры, есть просто панель с кнопками от 1 до 100) такое не прокатывает)