Кристал 5 не выходит сменный отчет : Кристалл УКМ

Здравствуйте, суть проблемы что на одной кассе при закрытие выходит только суточный Z отчет и сверка итогов, а сменный приходится печатать через копию, так как при закрытие не выходит автоматом, никаких ошибок не выдает