[ОТВЕТИТЬ]
13.04.2016 08:30
Protas
 
Магазин сменил Юр. лицо. В укм был заведен новый магазин с тем же прайс листом и оборудованием плюс новые фискальники на новое юр. лицо. В ночь когда смены были все закрыты били перекручены новые фискальники и зарегистрированы в новый магазин в укм, но на последняя касса отказалась регистрироваться. До появления окна вводом номера кассы она начинает сигнализировать бипером что связь то потеряна то снова восстановлена. Логи:
Это касса
07:44:53: 0x0001c007: WARNING: PROTOCOL: ChannelDied
07:44:53: 0x0001c007: INFO: replication_from_server: Получение данных от сервера прервано из-за ошибки
07:44:53: 0x00020008: INFO: NTLP#0d370410: Socket 23 connected to 192.168.55.56: new channel 224523768 created
07:44:53: 0x00284009: INFO: NtlpTrnManager: Remote username: ukm00000003pobnc. ptr = d61f5f8
07:44:53: 0x00284009: INFO: NtlpTrnManager: Answer for 192.168.113.12 host: remotehost, db = ukmclient, port = 3306, user = ukm00000003pobnc
07:44:53: 0x00288009: INFO: NtlpTrnManager: Remote username: ukm00000003pobnc. ptr = d61f5f8
07:44:53: 0x00288009: INFO: NtlpTrnManager: Answer for 192.168.113.12 host: remotehost, db = ukmclient, port = 3306, user = ukm00000003pobnc
07:44:53: 0x00020008: INFO: pulc: POS_USER_LOGIN_CONTROL_LOGOUT: (store_id=100048 cash_id=100048003) sent[user_id=-1 user_name="" time=""]
07:44:53: 0x0001c007: INFO: NTLP#0d370410: recv<0: Error(104) Connection reset by peer: Socket handle is 23
07:44:53: 0x0001c007: INFO: NTLP#0d370410: Channel 224523768 closed
07:44:53: 0x0001c007: WARNING: PROTOCOL: ChannelDied
07:44:53: 0x0001c007: INFO: replication_from_server: Получение данных от сервера прервано из-за ошибки
07:44:53: 0x00020008: INFO: NTLP#0d370410: Socket 20 connected to 192.168.55.56: new channel 224523768 created
07:44:54: 0x0028c009: INFO: NtlpTrnManager: Remote username: ukm00000003pobnc. ptr = d61f5f8
07:44:54: 0x0028c009: INFO: NtlpTrnManager: Answer for 192.168.113.12 host: remotehost, db = ukmclient, port = 3306, user = ukm00000003pobnc
07:44:54: 0x00290009: INFO: NtlpTrnManager: Remote username: ukm00000003pobnc. ptr = d61f5f8
07:44:54: 0x00290009: INFO: NtlpTrnManager: Answer for 192.168.113.12 host: remotehost, db = ukmclient, port = 3306, user = ukm00000003pobnc
07:44:54: 0x00020008: INFO: pulc: POS_USER_LOGIN_CONTROL_LOGOUT: (store_id=100048 cash_id=100048003) sent[user_id=-1 user_name="" time=""]
07:44:54: 0x0001c007: INFO: NTLP#0d370410: recv<0: Error(104) Connection reset by peer: Socket handle is 20
07:44:54: 0x0001c007: INFO: NTLP#0d370410: Channel 224523768 closed
07:44:54: 0x0001c007: WARNING: PROTOCOL: ChannelDied
Сервер:
0x00000b44: FATAL: NtlpTrnManager: Fail to create transaction handler (command=276): Касса с каналом 305888248 не найдена

0x00000c18: WARNING: prereplication#терминал id = 100048003: Query failed: Error(1053) Server shutdown in progress: SQL select latest_version from cnv_table_client_versions where client = '' and mysterious_id = 0 and table_name = 'trm_in_discount_adder_type'. Перезапуск через 30 сек.
07:43:47: 0x00000b48: INFO: NTLP#022fef08: Socket 8288 accepted from 192.168.113.12: new channel 305888408 created

На кассе поменял сетевку, кабель проверил. Логи циклические.
13.04.2016 08:33
TEHb2
 
А лицензии хватает на всё кол-во касс?
13.04.2016 08:41
Protas
 
Да. так как количество касс не увеличилось.
13.04.2016 14:09
whitewizard
 
а если оставить одну кассу в сети?
13.04.2016 16:49
Protas
 
Косяк нарисовался ночью на в данный момент сервере 127 терминалов и 35 магазинов так что хотя бы 100 терминалов ночью было выключено
13.04.2016 17:31
whitewizard
 
А если с новым номером сделать?
13.04.2016 18:54
Protas
 
дело не доходит до ввода номера
14.04.2016 16:45
УКМ_эксплуатант_2
 
Конфгруппа по умолчанию установленна?
14.04.2016 17:35
whitewizard
 
Таки может железо дохлое типа свича?
14.04.2016 18:12
bob
 
А с нуля еще раз кассу пролить?
14.04.2016 18:27
TEHb2
 
И до кучи винт поменять. Если до регистрации не доходит, валится на просмотре таблиц, может записать не может что-то?
14.04.2016 18:28
TEHb2
 
Попробуйте демонстрационную кассу на сервере развернуть и зарегистрировать.
Потом дамп с нее на кассу залить.
14.04.2016 19:26
Protas
 
группа установлена, с нуля заливал
14.04.2016 19:32
Protas
 
Сейчас собираю новый магазин на этом же сервере с новым железом кассовым чеквей 77n 3 шт и свичем новым те же ошибки
14.04.2016 19:35
Protas
 
Цитата:
Protas Сейчас собираю новый магазин на этом же сервере с новым железом кассовым чеквей 77n 3 шт и свичем новым те же ошибки

только ip адреса другие
14.04.2016 22:13
Павел Сосновских
 
с момента, когда начались проблемы, службу "УКМ сервер" не перезапускали? попробуйте.
15.04.2016 06:00
Protas
 
Службы перезапускаются каждую ночь после дампа и сервер ребутил тоже.
15.04.2016 12:04
Protas
 
Косяк оказался в параметре магазина Запретить кассирам регистрироваться одновременно на нескольких кассах
отключили и все пошло. помогла тех поддержка.
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 13:09.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.