сложная ситуация с накладными ЕГАИС : Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

Помогите разобраться.
У нас в общем перечне алкогольных накладных есть накладные со статусом "Подтверждение отвергнуто ЕГАИС" в хелпе по сервис паку прочитал,что данное сообщение говорит о том, что получен из ЕГАИС отказ в фиксации акта о расхождении. Что делать дальше??? У нас то как бы все принято.

1. Первым пунктом указывайте версию ПО
2. Посмотрите на сайте check1.fsrar.ru там будет написано кто отверг: ЕГАИС или поставщик или вы.
3. Так же можно в ТТН в СМ+ посмотреть Функции -> История обмена с ЕГАИС

С помощью сайта check1.fsrar.ru проверьте состояние накладных по номеру TTN и FSRAR_ID.
Еще можно запросить остатки по вашей организации, например, через curl. Как это сделать - написано в документации к УТМ, там есть пример. Остатки показываются в разрезе идентификаторов справки А и Б. Если накладные были зафиксированы в ЕГАИС, то по ним должны быть остатки.

Предполагаю, что поставщик отклонил акт расхождений и создал новую накладную. Если это так, то надо будет удалить старую ТТН и спросив у поставщика номер новой ТТН запросить в личном кабинете в egais.ru и перепривязать заново ПН.