ЕГАИС : не меняется состояние накладной - "Отсылка акта приёма продукции". : Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

leha_jazz · █ 14.04.2016 16:47

Подтвердили поставку в ЕГАИС, поставщик наше подтверждение увидел. У нас накладная висит в состоянии "Отсылка акта приёма продукции".
На сервисе проверки(фсрар) -

Цитата:

Статус: Принята.

В журнале истории обмена с Егаисом сообщение:

Цитата:

"Накладная ЕГАИС WBRegId=TTN-0001337838 уже связана с документами Супермага. Данное уведомление о регистрации движения не может быть принято повторно."

В каталоге ЕГАИС в папке IN\Error лежит пакет с подтверждением.
Пробовал его класть в папку IN, результат обработки тот же.
Почему-то Супермаг считает , что мы уже приняли подтверждение ?
Как это можно поправить ?

ReDHawK · █ 14.04.2016 16:56

1. Какая версия СМ+?
2. Обновиться на последнюю!

leha_jazz · █ 14.04.2016 16:57

Цитата:

ReDHawK ➤ 1. Какая версия СМ+?
2. Обновиться на последнюю!

1.033 сп2.

ReDHawK · █ 14.04.2016 16:59

ну тогда пакет подтверждения в студию
и журнал обмена с ЕГАИС

leha_jazz · █ 14.04.2016 17:11

Вот такой :

Цитата:

<?xml version="1.0"?>
-<ns:Documents xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01" xmlns:oref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ClientRef" xmlns:pref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ProductRef" xmlns:wbr="http://fsrar.ru/WEGAIS/TTNInformBReg"> -<ns:Owner> <ns:FSRAR_ID>3463047</ns:FSRAR_ID> </ns:Owner> -<ns:Document> -<ns:TTNInformBReg> -<wbr:Header xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01" xmlns:oref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ClientRef" xmlns:pref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ProductRef" xmlns:wbr="http://fsrar.ru/WEGAIS/TTNInformBReg"> <wbr:Identity>РЭКС-000000000000452</wbr:Identity> <wbr:WBRegId>TTN-0001337838</wbr:WBRegId> <wbr:EGAISFixNumber>WBF-201600000383896</wbr:EGAISFixNumber> <wbr:EGAISFixDate>2016-01-12</wbr:EGAISFixDate> <wbr:WBNUMBER>1179</wbr:WBNUMBER> <wbr:WBDate>2016-01-13</wbr:WBDate> +<wbr:Shipper>- +<wbr:Consignee>- </wbr:Header> -<wbr:Content xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01" xmlns:oref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ClientRef" xmlns:pref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ProductRef" xmlns:wbr="http://fsrar.ru/WEGAIS/TTNInformBReg"> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> +<wbr:Position> </wbr:Content> </ns:TTNInformBReg> </ns:Document> </ns:Documents>

ReDHawK · █ 14.04.2016 17:19

так это никакой не пакет подтверждения. Это документ со справками Б. Он уже есть у вас в программе, раз связан в ПН

leha_jazz · █ 14.04.2016 17:21

Журнал обмена с Егаис :

leha_jazz · █ 14.04.2016 17:28

Цитата:

ReDHawK ➤ так это никакой не пакет подтверждения. Это документ со справками Б. Он уже есть у вас в программе, раз связан в ПН

Так получается , что от Егаис после нашего подтверждения (так по хронологии получается - поставка 12.01, наше подтверждение - 13.01, а эти пакеты пришли аж 05.04 ), пришел еще раз пакет с первоначальной накладной ? И что можно предпринять в нашей ситуации ?

ReDHawK · █ 14.04.2016 17:37

1. Журнал лучше сохранять в файл, т.к. по скрину не видна вся картина, хотя в вашем случае достаточно скрина
2. Да с первоначальной
3. Судя по журналу, кто-то просто старые файлы подкладывает

leha_jazz · █ 14.04.2016 17:46

Цитата:

ReDHawK ➤ 3. Судя по журналу, кто-то просто старые файлы подкладывает

Сначала это была повторная выгрузка накладной через личный кабинет ЕГАИС. А сегодня это я уже их руками подкладывал. С этим понятно. Непонятно как закрыть документооборот по накладной. Поставщик уверяет , что у них все закрылось, на фсраре то же есть подтверждение что накладная принята. Остались только мы ....