Проблема с рассылкой SMTP сообщений : ЦФТ-Банк

wolfio · █ 25.04.2016 13:48

добрый день.

переключили продакшн базу на новый почтовый сервер.
в результате, частично перестали работать почтовые рассылки, которые отправляют вложения (логи, например).

взялся дебагать либу [runtime].[email]. скопировал функцию send со всеми связями, и вызываю отправку.
если v_multipart не заполнен (нет вложений), письмо приходит, и все красиво.
если же заполнен, то в самом конце функции send библиотеки email происходит зависание на выполнении этого кода ровно на 300 сек(видимо дефолтный таймаут):

Код:

v_smtp_reply := utl_smtp.close_data(v_smtp_conn);

при этом, прождав таймаут, в v_smtp_reply.code+v_smtp_reply.text выдается:

Цитата:

v_smtp_reply: 451 4.7.0 Timeout waiting for client input
v_smtp_reply: 421 Service not available

что не нравится системе? перенес эту же свою операцию на тест. настройки SMTP% все те же. Отрабатывает без таймаутов и письмо сразу же приходит:

Цитата:

v_smtp_reply: 250 2.6.0 <35132022-9d72-4520-9eb5-37db6ffd63b4@нашдомен.ru> [InternalId=26528403] Queued mail for delivery
v_smtp_reply: 221 2.0.0 Service closing transmission channel

может кто сталкивался?

wolfio · █ 25.04.2016 13:57

upd:забыл добавить, что на бою возникает эта ситуация именно под ibs. если я выполняю отправку от своего имени (админа), скриптом, то отправка проходит на ура.

OlegON · █ 25.04.2016 14:12

Не это? https://olegon.ru/showthread.php?t=23301

wolfio · █ 25.04.2016 14:23

Цитата:

OlegON ➤ Не это? https://olegon.ru/showthread.php?t=23301

не похоже, т.к. отправка без вложения работает, а так же работает и от НЕ владельца схемы

OlegON · █ 25.04.2016 15:02

Вот только отправка без вложения и сбивает с толку, предположил, что это больше ошибка тестирования. Что работает от НЕвладельца больше наводит на мысль, что в ACL включен невладелец.
Гадать можно достаточно долго, но я бы попросил журнал почтового сервера. Там можно много что интересного встретить из ограничений, которые так вот по фотографии и в голову не придут.

wolfio · █ 25.04.2016 15:15

дело в том, что, как говорят админы, в журнале вообще не отображается никакой инфы. Т.е. как будто бы никакой отправки не было вовсе.

возможно проблема в каких-то системных параметрах, на уровне базы (доступ исключаю, т.к. рассылка работает частично через отправку smtp без вложений и через События.Отложенные действия). могут быть какие-то отдельные настройки для utl_smtp?

OlegON · █ 25.04.2016 16:02

а без вложений точно такая же процедура работает? может, там просто текстовичок какому-то внешнему обработчику передается?
если честно, не припомню ничего такого отдельного, что могло бы давать такой эффект... только ACL, отсутствие попыток подключения опять же за него говорит...

wolfio · █ 25.04.2016 16:14

Цитата:

OlegON ➤ а без вложений точно такая же процедура работает?

не такая же, а эта же)

вот отправка с файлом:

SQL код:

 begin
    ibs.Z$RUNTIME_SMTP_MAIL.SENDMAIL(
                                        'dmitry.m@domenru'
                                        ,'Журнал IBS времени работы операций при закрытии 21/04/2016 ОД.'
                                        ,'Во вложении отчет о времени работы операций ЗОД, со сравнением временем работы операций днём ранее.'
                                        ,'TEST_JOB2@domenru'
                                        ,'./tmp'
                                        ,'EOD_REPORT_WITH_COMPARE.html'
                                        ,true);
end;

а вот без него

SQL код:

 begin
    ibs.Z$RUNTIME_SMTP_MAIL.SENDMAIL(
                                        'dmitry.m@domenru'
                                        ,'Журнал IBS времени работы операций при закрытии 21/04/2016 ОД.'
                                        ,'Во вложении отчет о времени работы операций ЗОД, со сравнением временем работы операций днём ранее.'
                                        ,'TEST_JOB2@domenru'
                                        ,null--'./tmp'
                                        ,null--'EOD_REPORT_WITH_COMPARE.html'
                                        ,true);
end;

OlegON · █ 25.04.2016 16:43

Думаю, тут вариант только расковыривать SENDMAIL :( Увы, у меня пока базы под рукой нет...

KirillHome · █ 25.04.2016 17:08

Возможно, скажу глупость - но что с правами у отправителя (на './tmp' и на 'EOD_REPORT_WITH_COMPARE.html')?