Ошибка при возврате чека на кассе : УКМ-4

День добрый!
Ситуация следующая, поставил УКМ4-Сервер, залил кассу.
Потихоньку настраиваю, вроде все нормально. Кассу видит, обновляется, оперативные чеки и зет отчеты выгружаются. Но попробовал сделать возврат чека, и касса думает, а потом вываливается ошибка:

Ошибка при подключении к БД.
Параметры подключения:
host=192.168.0.202,
user=ukm00000002td5hc,
db=ukmserver, port=0:
Error(2003) Can't connect
MySQL server on '192.168.0.202'
(110): SQL

Подскажите, куда копать?

Я так понимаю, что 192.168.0.202 - это есть адрес сервера, к которому касса не может подключиться?

настройки сети кассы:
192.168.4.242
255.255.255.0
gw:192.168.4.82

между сетями VPN канал, по портам не порезан

какой-то странный user, откуда он берётся?

Да, сервер прекрасно кассу видит, и обратно.

user не важен
точно с кассы можешь на сервер подключиться?

Да , обновляю её постоянно, настраиваю шаблоны и т.п.

telnet'ом какой порт проверить надо?

там не только telnet'ом надо
несколько раз уже обсуждалось и очень похоже, что опять...
в общем, важно чтобы nat'ов не было, т.е. если у кассы ip 192.168.4.242,
то он точно также без изменений и выглядел для сервера
и наоборот
также надо, чтобы маршрут в обе стороны был одинаковый

192.168.0.202 это что?

это сервер УКМ'a

C кассы продажи на сервер попадают?
Покажи схему впн от кассы