ОПЕРАЦИОННЫЙ РИСК – это риск возникновения убытков в результате несоответствия характеру и масштабам деятельности Банка и (или) требованиям действующего законодательства, внутренних порядков и процедур проведения банковских операций и других сделок, их нарушения служащими Банка и (или) иными лицами (вследствие непреднамеренных или умышленных действий или бездействия), несоразмерности (недостаточности) функциональных возможностей (характеристик), применяемых Банком информационных, технологических и других систем и (или) их отказов (нарушений функционирования), а также в результате воздействия внешних событий.
Настоящее определение приведено в Рекомендациях Банка России по организации управления операционным риском в кредитных организациях (Письмо Банка России от 25.05.2005 г. № 76-Т).