Bizerba BS 200 гонит дубликат этикетки : Bizerba

Bizerba BS 200 печатает по номеру ПЛУ этикетку и сразу же за ней печатает ее дубликат. В настройках включена печать чека для покупателя. Если ее отключить то печать вообще не происходит.
Что за глюк? не могу понять
спасибо