Magellan 3200VSi плохо читает весовые штрихкода : Datalogic

Здравствуйте раньше стояли старые орбит ms7120, проблем со считывание штрихкодов небыло, поставили новые Magellan 3200VSi , работают как надо, только плохо читают весовые штрихкода, да они бывают смяты и т.д, но старые сканера читали хорошо. Это занимает много времени, кассиры могут по 15 секунд пытаться сканировать один товар. Что тут можно сделать?

проверить термоголовку на весах...

Согласен. Вчера прочистил все весы. Но ситуация не улучшилась. В других наших магазинах такое не наблюдается, там и весы новые. Но старые сканера ведь читали без проблем

После прочистки термоголовки визуально печать не улучшилась

прогалы в термопечати есть?

Только что напечатал этикетки. На трех разных весах

Миниатюры

     

из того что я вижу...
1. Должно читать нормально.
2. по определению 2200 читает лучше чем старый метролоджик... у меня так везде было...
3. Значит что то не так... каждому сканеру нужно своё расстояние для "фокусировки" и считывания ШК...
возможно кассиры по привычке используют расстояние комфортное для метролоджика...
попробуйте сами последить за действиями кассиров...
4. Ну и как вариант попробовать чуть чуть расширишь ШК... чтобы побольше был...

Спасибо, сейчас попробую проследить. А как можно расширить ШК? Или если можете инструкцию скиньте. Весы DIGI SM-100

есть Label master это софт для рисования этикеток... для диджи

Очень близко к краю этикетки ШК расположен, особенно на первой. По стандарту справа и слева от ШК ДОЛЖНО быть белое свободное пространство, т.н. Quiet Zone.