В моем понимании, когда кассовый документ создан из чеков, любые последующие выгрузки с касс не могут удалить созданный кассовый документ. Если повторно выгружена та же смена с той же кассы, которая уже есть в СМ, она же должна игнорироваться? Или все-таки удаляться и заново загружаться, и при повторной загрузке может возникнуть ошибка?
Какие причины могут привести к тому, что кассовый документ вполовину уменьшил свою сумму - читай, данные с одной кассы в нем пропали? В кассовых чеках все осталось, сумма соответствует z-отчетам с кассы. Типичная схема работы - выгрузка одной смены, изредка при проблемах выгружают за 2-3 дня. Но сегодня ситуация - изменились кассовые документы за июль.
В журнале удаленных документов (в журнале кассовых документов меню "Функции / журнал удаленных документов") множество записей, можно сделать вывод, что кассовые документы регулярно удаляются и заново загружаются. Зачем так происходит? Видно, что в октябре перезакачиваются данные июля.
По журналу можно предположить, что центр отсылает документ обратно, в подчиненной базе он удаляется. Но в центральной базе нет правил отсылки кассовых документов, только из подчиненной в центр.
Если все-таки часть кассового документа пропала, есть какие-то штатные способы перезакачать его из кассовых чеков? На кассе данные за этот период уже удалены.