Bizerba KH-800 Клавиатура не видит PLU : Bizerba

Всем добрый день.
Как не стыдно не смог побороть KH800 и запустил магазин на DIGI SM300.
Абсолютно "тяжелое" оборудование, по крайней мере для моего мозга.
ОЧЕНЬ ПРОШУ ПОМОЧЬ! Проблема такая:
1. В весах загружена некая клавиатура, которая отображает на экране несколько кнопок с нумерацией например от 1 до 30 и названиями товаров данного PLU.
2. Пробные товары загружены в позиции от 1 до 4 PLU
3. Проверяю наличие этих товаров в конфигурации весов-Обслуживание артикулов. Товары есть. Есть цена, и.т.д.
4. Запускаю весы в рабочем режиме. Отображается клавиатура с ПУСТЫМИ кнопками. Ложу вес на весы. нажимаю соответственно клавишу от 1 до 4. Говорит не найден PLU.

Товары в PLU от 1 до 4-х есть точно. Но они не подтягиваются в клавиатуру. почему?
Клавиатура нарисована не мною. Но при удачной загрузке товаров с помощью ScaleManager Товары есть точно, но они не отображаются в клавиатуре. Код товара и код PLU одинаковый передается.
может есть какая-то опция PLU активен - нет?

Как я помню, там еще и раскладка клавиатуры подгружается. Может, в этом направлении копнуть?

Скорее всего проблема в нарисованной клавиатуре.
В весах были стандартные клавиатуры при выборе которых PLU работают как надо. И этикетка печатается и все ок.
А вот с той клавиатурой, которая нужна - что-то не так. Она после выбора ее (клавиатуры) просто не подгружает список PLU. Хотя эта клавиатура работает на других весах без проблем. Что-то с настройками весов?

Выложил в хранилище инструкцию по настройке K-class

https://storage.olegon.ru/supermag/О...рованию.pdf.7z

Поскольку авторство этого документа не моё (это коллеги из Кристалла в трудах и муках "рожали") - ставлю пароль на pdf. Если у авторов будут возражения - удалю.

grannie, Этот файл - настоящий самородок! Спасибо. Буду изучать.
Где в весах хранится этикетка. На вторых весах этикетка без PLU наименования печатается.

Миниатюры

 

Для решения проблемы, я бы сравнил рабочую и нерабочую клавиатуры. Нужно загрузить их в RetailVision и посмотреть какие типы кнопок и как они используются, какова структура клавиатуры.
Если файлов проектов у вас нет, то их можно вытянуть из весов, подключившись к ним через FTP, используя IP адрес весов.
При подключении, понадобится
ввести IP адрес весов в виде ххх.ххх.ххх.ххх; пользователя:bizuser пароль:bizerba
Пример подключения в TotalCommander - во вложении.
Если на весах OS Windows, тогда меню лежит по пути:
/bizerba/data/keyboard/(unitouch)_(qs_ss)_(0)/
Если на весах Linux, тогда:
/bizstorecard/bizerba/data/keyboard/(unitouch)_(qs_ss)_(0)/
В зависимости от размера монитора продавца, индекс вьюпорта в пути будет следующим:
10" - 3
12" - 0
15" - 4

Вложения

В RetailVision загружаем файл с расширением bsk2.pdf (216.9 Кб, 103 просмотров)

golota, Спасибо за рекомендацию.
Но по пути /bizerba/data/keyboard/..... нет файлов с расширением bsk или bsk2.
И вообще в весах таких файлов нет. Есть только файлы с расширением bsd.
Получается проектов в весах нет.
Когда загружается клавиатура она отображает плу, которых нету в перечне артикулов.
Как? я понять не могу!
Загружаю плу с помощью Скалеменеджера - смотрю этот плу в списке артикулов в весах - есть. В клавиатуре - нет.
Ищу в артикулах весов тот ПЛУ который отображается в клавиатуре - нету. Говорит ПЛУ ПУСТ - создайте его сначала.
Полтергейст!

Весы KHII-800 используют меню bsk2.
Весы KH-800 используют устаревшее меню bsd. Открываются такие меню, посредством программы "Bizerba screen designer". Cсылка на хранилище: https://storage.olegon.ru/supermag/О...rba_BSD_230.7z

Сделал пуск в работу.
Загрузил ту же клавиатуру.
Настроил этикетку и конфигурацию ШК.
Все сбрасывается и работает.
Это не весы а космический корабль.
Всем спасибо.

grannie, выручай из за малого количества сообщений не могу узнать пароль, а это походу последняя надежда разобраться с проблемой в весах...