15.03.2017 05:05
qwrty40
 
Доброго времени суток всем!
Возникла такая проблема (1.033.3СП3)...
Делают акт постановки на баланс алкоголя по итогам ревизии. Отсылают его в ЕГАИС. По журналу истории обмена видно, что запросы (отдельно по каждой позиции ушли), подписи пришли, ответы тоже пришли. Количества запросов, подписей и ответов совпадают. А вот дальше – все останавливается и акт зависает в состоянии «Запрашивает данные по товарам», «Документ поставлен в очередь…». Далее ничего.
Как я понимаю, обмен должен закончиться состоянием «Зафиксирован в ЕГАИС», чего не происходит (и при повторных отправках – «Открыть», в черновик, «Отослать» - тоже). При всем том, акты списания проходят исправно.
Подскажите, плз, в какую сторону копать? Из ЕГАИС что-то не приходит, без чего СМ не может продолжать обмен и ждет? Что-то в самом СМ (версию/СП посвежее требует)?
15.03.2017 10:43
Tushkanchik
 
По теме не знаю что ответить, но со вчерашнего дня какието проблемы с егаис, запросы уходят но не возвращаются ответы.
10.04.2017 17:17
Mtirt
 
Цитата:
qwrty40 Доброго времени суток всем!
Возникла такая проблема (1.033.3СП3)...
Делают акт постановки на баланс алкоголя по итогам ревизии. Отсылают его в ЕГАИС. По журналу истории обмена видно, что запросы (отдельно по каждой позиции ушли), подписи пришли, ответы тоже пришли. Количества запросов, подписей и ответов совпадают. А вот дальше – все останавливается и акт зависает в состоянии «Запрашивает данные по товарам», «Документ поставлен в очередь…». Далее ничего.
Как я понимаю, обмен должен закончиться состоянием «Зафиксирован в ЕГАИС», чего не происходит (и при повторных отправках – «Открыть», в черновик, «Отослать» - тоже). При всем том, акты списания проходят исправно.
Подскажите, плз, в какую сторону копать? Из ЕГАИС что-то не приходит, без чего СМ не может продолжать обмен и ждет? Что-то в самом СМ (версию/СП посвежее требует)?
Скорее всего по какому-то из товаров не получаете информацию из ЕГАИС. Надо долго и вдумчиво "курить" журнал истории обмена с ЕГАИС.
10.04.2017 23:17
qwrty40
 
Обновились до 1.033.4 - все улетело со свистом.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.