[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
23.03.2017 10:52
 
Заметил сегодня на главной странице утм

Дата самого старого неотправленного розничного документа:
2017-03-22 16:35:00.000 +0300

В логах ошибки

2017-03-23 06:34:07,318 INFO es.programador.a.c - Добавляем дополнительный заголовок к SOAP запросу [UTM-Version: 2.0.5b001013]
2017-03-23 06:34:07,744 ERROR es.programador.a.c - Ошибка отправки файла
com.sun.xml.internal.ws.protocol.soap.MessageCreationException: Couldn't create SOAP message due to exception: Unable to create StAX reader or writer

2017-03-23 06:34:07,756 INFO es.programador.a.c - Отправка c uuid:c718acde-0599-43c0-acfd-ad369fbcc01a docType:Cheque
2017-03-23 06:34:08,082 INFO es.programador.a.c - Добавляем дополнительный заголовок к SOAP запросу [UTM-Version: 2.0.5b001013]
2017-03-23 06:34:08,507 ERROR es.programador.a.c - Ошибка отправки файла

Решение: инициализация контейнера PKI и запись нового сертификата, рестарт сервисов утм.

после этого все чеки ушли.
"Спасибо" Tushkanchik от:
24.03.2017 16:05
 
Уточнить бы, это на рутокене или джакарте?
Судя по симптомам больше на рутокен похоже.
24.03.2017 23:03
 
Цитата:
SaSMuS Уточнить бы, это на рутокене или джакарте?
Судя по симптомам больше на рутокен похоже.
На форуме РАР есть несколько примеров этой ошибки от разных пользователей. И все случаи были на джакарте.
24.03.2017 23:21
 
Джакарта.
26.03.2017 11:44
 
Да типичная джакарта, обратитесь в тех отдел Алладина, или меняйте носитель
26.03.2017 12:08
 
Цитата:
декларант На форуме РАР есть несколько примеров этой ошибки от разных пользователей. И все случаи были на джакарте.
Видел такую ошибку на одном из форумов и там было указано, что рутокен.
Возможно ошибся.
01.04.2017 19:58
 
Рутокен и ДжаКарта тут не причем - и на том и на том носителе данные ошибки стали появляться после выхода обновления УКМ 2.0.4.

Вызвано это тем, что в версии УТМ 2.0.4. реализован контроль за лицензиями на вид деятельности организации. Правильно и корректно он не встает без прогрузки сертификата PKI (на Рутокен возможно просто записать по новой сертификат (хотя была ТТ на которой пришлось делать все спектр работ, как для ДжаКарты), на ДжаКарте - только переинициализация PKI и запись сертификата по новой).

Были ТТ, после выше описанных мероприятий вставали с ошибкой УТМ - лицензия на вид деятельности отсутствует. -> звоним в лицензирующий орган и сверяем ИНН, КПП (организации или обособленного подразделения) и ФС РАР ID и действует ли для них лицензия (предварительно можно проверить на сайте ФС РАР (). Были случаи, проводилась перерегистрация или юр.лицо работает по разным видам налогообложения (но об этом как-то забыли оповестить) - и менялось КПП, обе лицензии висели в Личном кабинете (после получения сертификата на старый КПП - УТМ вставал в ошибку)

P.S. По опыту скажу, ДжаКарты очень сильно подвели, куча выходов из строя (благо меняли по гарантии, но нервов сколько потрачено и у кассиров и у айтишников), поменяли на Рутокен ЭЦП 2.0 - проблем стало на порядок меньше (максимум если контроллер USB зашатается, в остальном (тьфу тьфу тьфу) работаю хорошо).
Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 11:37.

Все в прочитанное - Донат - RSS - - Карта - Вверх

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.