Это не сарказм, это очень даже положительное удивление. Работая в магазине, чаще встречаешь людей (операторов в частности), которые не хотят выполнять то, что им поручено и знать то, что они должны знать. А тут такая инициатива. Так что больше даже зависть твоим руководителям :)