Принтер этикеток Honeywell печатает не 1, а 7 этикеток за раз! : Другие принтеры

Помогите, знающие люди!!
Принтер этикеток Honeywell после того как в нём закончилась лента и пользователи установили новый рулон ленты перестал печатать. После проверки всех настроек в программе "Супермаг+" принтер стал печатать тестовую этикетку, но не одну, а сразу по 7 штук их выкатывает - одну заказанную и шесть пустых следом, при повторной печати - одну с тестом и опять шестых пустых после нее!!!!Из программы по желанию пользователей печатает так же как и при тестовой печати: 1 этикетку с текстом и шесть этикеток пустых следом - за раз выкатывая по 7-мь этикеток!!!!! ((

Возможно что после замены ленты необходимо сделать калибровку. Например на принтере bzb2 необходимо один раз нажать промотку.

Промотку делал несколько раз!! При промотке он так же выкатывает по 7 пустых этикеток за раз!

"поехал" размер этикетки?

в настройках всмысле? или сам напечатанный текст на этикетке имеете ввиду?

Думаю - в настройках. И думаю, что в С+, так как

В настройках другой файл был выбран - 29х20 supergood, но я поправил на верный файл - 29х20. Т.е. сам размер по сути то остался неизменным....
Настройки выставлены по настройкам аналогичных принтеров Honeywell, так же работающих в СМ+ с такой же лентой... Может что то на аппаратном уровне слетело? почему 7 штук "выплёвывает он вместо одной не пойму...

В настройках оборудования настраивал принтер в самом супермаг+

а проверить правильность установки нового рулона?

это было сделано первым делом - да его вроде по другому и невозможно установить....