весы sm-5100- механика принтера.нужно решение : DIGI

здравствуйте друзья.помогите победить проблему с весами.а именно-принтер печатает 2-6 этикеток затем скрежет в принтаре и этикетка выходит на половину и все стоп.что сделал-кассету поставил новую,заменил ремень на принтаре,мотор смазал,на шестернях износа вроде нет.может быть ремень перетянут-но натяжку не трогал.подскажите куда копать.весы sm-5100bs.