Больше для памяти:
В настройках вкладка - "Программа 2"
[Возврат продажи] - включаем, если нужна операция возврата; снимаем - если возврат запрещён.
[Возврат продажи: смена] - снимаем, если нужно разрешить возврат не только за текущую смену; ставим - если только за текущую.
[Возврат продажи: строка] - не понял (разрешён построчный возврат, а не только всего чека?)
[Возврат продажи: кол-во] - ставим, если разрешено изменение количества при возврате (в строке - 5 единиц, можем вернуть от 1 до 5 единиц); снимаем - для запрета указания количества.