пришло письмо от техподдержки.
Уважаемый клиент!
Если Вы являетесь пользователем ПО УКМ4.
Обращаем Ваше внимание, что в версии 76сп1, обнаружена проблема, связанна с работой периферийных устройств через интерфейс RS232 (COM порт).
Ранее выпущенные патчи решают проблему лишь частично. Т.к. не охватывают весь перечень устройств, работа с которыми может вызывать сбой ПО УКМ4.
Просим Вас воздержаться от установки версии 76сп1, до полного решения данной проблемы.
Официальное исправление выйдет в виде сервис пака №2, выход которого ожидается в конце следующей недели.
* Пожалуйста, не отвечайте на это письмо.
Не прошло и 2х недель как доблестная техподдержка удосужилась найти проблему в своем патче. Причем писали что с их стороны все ровно и никаких проблем не обнаружено. Ответы в стиле "Проверьте подключение ФР и кассы по ком порту, скорее всего у вас шнурочек отошел" изрядно надоели. Но ничего товарищи, наконец таки дождались.