Форум OlegON > > >

"Неправильная" информация ОФД и УКМ - способы решения

15.12.2019 21:29


01.08.2017 17:07
УКМ_эксплуатант_2
 
Если в УКМ-е один раз, а в ОФД - два раза, то "лечу" так:
Создаю такой-же чек на вебке в той-же смене (то есть "вчера")
Делаю на него возврат "сегодня"...

А вот обратную ситуацию - придумать"починить" не могу:
в УКМ-е чек есть, а в ОФД нет.
Аннулировать его через вебку, и заново пробить?

З.Ы. Какие еще "косяки" "всплывали" - поделитесь способами "лечения"...

З.З.Ы. Просто "тупой" чек коррекции не подходит: непонятно как списывать/ставить на "учет" конкретные артикулы...
01.08.2017 19:07
DMaslov
 
Больше интересует подавить причины различий, по этому поводу общаемся с СервисПлюс и ОФД.

Постфактум чинить ошибки передачи лично мне пока пофигу как. Все ж понимают, что софт новый, нужно время устаканиться.
02.08.2017 07:02
Mtirt
 
Цитата:
УКМ_эксплуатант_2
А вот обратную ситуацию - придумать"починить" не могу:
в УКМ-е чек есть, а в ОФД нет.
Аннулировать его через вебку, и заново пробить?
Да, скорее всего. А было такое?
02.08.2017 08:13
УКМ_эксплуатант_2
 
Как раз нашел такой чек - потому вопрос и появился.
02.08.2017 08:18
Mtirt
 
А можно узнать, что в логах кассы по этому поводу?
02.08.2017 09:39
УКМ_эксплуатант_2
 
Сейчас попробую найти, но.... (беда случилась седьмого, а бух прислал "несходняк" вчера. Вот и "выловил" такую ситуацию...)...
02.08.2017 13:45
УКМ_эксплуатант_2
 
Сохранилось.
Опять РеквестАйДИ:
Цитата:
18:28:14: 0x00004000: INFO: context: Pop front context CContextReceipt
18:28:14: 0x00004000: DEBUG: luaukm: hello
18:28:15: 0x00f84010: INFO: replication_to_server: Передача данных на сервер завершена
18:28:22: 0x00004000: WARNING: debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-HEAD-2017_03_31_13_55_53/ukm/libukm/ccontext_default.cpp(871) HandleReceiptcopyBasic: Поле RequestId ответа ККТ не совпадает с запросом.
18:28:44: 0x00f88010: INFO: replication_from_server: Получение данных от сервера завершено: нет данных для передачи
18:29:40: 0x00f8c010: INFO: replication_from_server: Получение данных от сервера завершено: нет данных для передачи
18:30:07: 0x00f90010: INFO: replication_to_server: Передача данных на сервер завершена
18:30:42: 0x00f94010: INFO: replication_from_server: Получение данных от сервера завершено: нет данных для передачи
18:31:05: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextReceipt
18:31:43: 0x00f98010: INFO: replication_from_server: Получение данных от сервера завершено: нет данных для передачи
18:31:56: 0x00004000: WARNING: debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-HEAD-2017_03_31_13_55_53/ukm/libukm/ccontext_receipt_base.cpp(329) operator(): Система лояльности SAP CRM недоступна. Операцию выполнить невозможно.
18:32:00: 0x00004000: INFO: debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-HEAD-2017_03_31_13_55_53/ukm/libukm/component_kkt_sp_402_101_f.cpp(622) FiscalPrinter_close: То...........а
18:32:05: 0x00004000: INFO: context: Pop front context CContextReceipt
18:32:06: 0x00004000: DEBUG: luaukm: hello
Но обычно, чек, все-таки, нормально передается в ОФД, а тут - не передался...

75 без СП и патчей...
04.08.2017 11:48
УКМ_эксплуатант_2
 
Вообще "нонсенс"!
В УКМ-е чек аннулирован, но все равно передан ОФД
Что делать - даже не представляю...
04.08.2017 11:50
Mtirt
 
Восстановить в УКМ4 ?
04.08.2017 13:13
УКМ_эксплуатант_2
 
Так ведь денег с покупателя не брали и товар не отпускали!

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.