Starter➤ Да вообще уже 77 сп1 вышла.
А так - обновить ККТ, обновить УКМ4. Потом - налоги, наверное, лучше не выгружать в УКМ4, раз они не используются.
Ну и для начала - спросить у кассиров - появляется ли вначале работы окно с сообщением "Не задано соответствите типов налогов ККТ и налоговых групп...." и что они нажимают. Попросить нажимать Выход.
еще не потеме
а не расскажите порядок обновления УКМ?