Выгрузка в кассовую программу frontol : Frontol

Приветствую.
При выгрузке из 1с базы товаров, почему товар не загружается.
Фронтол пишет что идет обновление, но база товаров остается пустой, в чем может быть проблема ?

Итоги загрузки и что не так будут описаны в LoadResult.txt в папке обмена

а также в журнале работы frontol service
если загрузка происходит вручную, то это строчка рядом