Бирки(Вшивки) печатает со смещением : Datamax

Добрый день, установили программу BarTender на ноутбук, принтер Datamax ONeil mark 2 4210 стал печатать вшивки с отступом в одну вшивку, притом переключаем его на старый компьютер и он снова печатает все правильно, что может быть и как исправить? Прилагаю фото 1 вшивка на старом компе, 2 на ноутбуке

Миниатюры

 

ХРИСТИНА, шаблон в бартендере заново создавали или переносили со старого ПК?

со старого пк через флешку и прогру также со старого пк переносила, так что самой странно

Возможно во вкладке "Материал для печати" в пункте "Расположение" стоит параметр "После указанного интервала", а необходимо "После каждой страницы"

Миниатюры

 

нашла допущенную ошибку, в настройке документа были другие параметры чем настройке принтера, при выводе на печать.