Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Оборудование > Онлайн-кассы > ККМ Штрих

Сегодня зависают ККТ штриховские по всей России

30.09.2020 23:14


20.12.2017 09:43
baggio
 
Имею на текущий момент звонков 50 о неработающих ККМ штрих.
такое впечатление что программная закладка...
модели абсолютно разные...

Есть какие то варианты?
Кто сталкивался?
20.12.2017 09:45
Dim
 
Говорят Магниты, наша местная сетка и половина России встали из-за ошибки прошивки ККТ Штрих. Чек выходит на половину и ККТ зависает. Сайт Штриха лежит. Дальний Восток с нашей ночи валит форум Штриха сообщениями. Версия прошивки выше апрельской - с ошибкой. У нас 4 магазина стоит.
20.12.2017 09:46
Dim
 
тему создал по соседству - вся Россия стоит )
20.12.2017 09:48
student
 
Цитата:
baggio такое впечатление что программная закладка
ошибка в прошивке в модернизированных аппаратах, те которые изначально были с буковкой ф те вроде должны работать

Цитата:
baggio Есть какие то варианты
есть - просишь исправленную прошивку в штрихе и перешивать или не просить и перешивать на апрель\май :)
20.12.2017 09:51
student
 
Цитата:
Dim Сайт Штриха лежит
через личный кабинет цто все работает
ответ штриха на их форуме

20 Декабря 2017, 09:39:59
Если на кассе еще не открыта смена, то возможно ее восстановление с помощью автообновления. Исправленная прошивка выложена для большинства касс (список ниже).
Для этого нужно настроить ее на работу с сервером техмониторинга (СКоК) и установить режим автообновления.


Прошивки исправляющие данную ситуацию размещены в ЛК ЦТО.
Синдромы:
Ошибка ккт по ожиданию печати
Вход ККТ в режим постоянной перезагрузки.

Лечение:
1.необходимо закрыть смену
2.Загрузить версию прошивки которая во вложении.

Если ккт находится в ошибке и не обновляется то:
1.Необходимо сделать техобнуление ККТ.
2.Загрузить прошивку
3.Востановить таблицы
20.12.2017 10:51
baggio
 
Цитата:
student ошибка в прошивке в модернизированных аппаратах, те которые изначально были с буковкой ф те вроде должны работать
неа... алфавит купил сразу с ф... лежат.
20.12.2017 11:07
baggio
 
Скрытый текст (вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 21 сообщение(ий)):
У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащийся здесь.
20.12.2017 11:15
baggio
 
Если касса уже превратилась в тыкву то обновление по инструкции через СКоК не прокатит...

касса уже тыква...
попытка снять отчет даже в буфер

Цитата:
(88) Ожидание команды продолжения печати
после "Продолжить печать"

Цитата:
(0) Ошибок нет
и касса тут же уходит в ребут...

т.е. закрыть смену "штрихе тыкве" не получится...
а значит и обновить через скок тоже так как он только на закрытой смене работает...
20.12.2017 11:38
~Guest~
 
Походу пришел маленький северный зверек к Штриху.
Сначала они не успели нормально к ФЗ-54, потеряли свое лидерство в рынке, теперь отличились в остановке магазинов по всей РФ...
Чувствую с таким посылом рынок для них закрыт и доля будет крошечная.
20.12.2017 11:46
УКМ_эксплуатант_2
 
А как щас все выкатят иск за урущенную выгоду!
Всей России платить придется (ес-но, если с судом повезет)....

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.