Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Оборудование > Онлайн-кассы > ФР СП ФР

СП802-Ф. СП802Ф ErrorCode=1008 ErrorSource=MACRO_CONTROLLER ErrorDescription=Ошибка инициализации часов.

25.09.2020 0:23


24.01.2018 09:19
Starter
 
Вчера на одной из касс вылезла ошибка:
СП802Ф ErrorCode=1008 ErrorSource=MACRO_CONTROLLER ErrorDescription=Ошибка инициализации часов. Обратитесь в сервисный центр.
УКМ4 78сп2, ККТ модель: СП802-Ф, ККТ версия ПО: 008.20.321

Никто не сталкивался ?
Через фнтулз время устанавливать не дает (с той же ошибкой). Чек не закрывается, смена тоже не закрывается.

В дополнение: АСЦН сказал- "Судя по описанию, проблема с фискальным регистратором. Требуется его диагностика и ремонт."
24.01.2018 09:25
baggio
 
судя по тому что там RPI...
сдохли либо RTL - часы реального времени.. скорее всего маленькая платка с батарейкой...
либо gpio на которых они сидят...
24.01.2018 09:28
Starter
 
Цитата:
baggio судя по тому что там RPI...
сдохли либо RTL - часы реального времени.. скорее всего маленькая платка с батарейкой...
либо gpio на которых они сидят...
Когда время через фнтулз считываешь - оно где то на 10 минут меньше реального. И да - это время меняется, т.е. часы на месте не стоят. В общем, повезем в ремонт.
24.01.2018 11:00
Tiger
 
Цитата:
Starter Когда время через фнтулз считываешь - оно где то на 10 минут меньше реального. И да - это время меняется, т.е. часы на месте не стоят. В общем, повезем в ремонт.
Модуль часов в СП-802 съемный, можно подоткнуть в рабочий СП-802 с закрытой сменой и подвести время, вернуть обратно в сбойный фискальник.
24.01.2018 18:38
Starter
 
В итоге - возили в АСЦН, там починили. Ремонт быстрый (заняло полчаса). Что сломалось - не сказали (приемщица была не в курсе, а мастера не звали), в квитанции были строчки- диагностика и настройка. Менялось ли что-то из железа - непонятно.
24.01.2018 22:25
baggio
 
Если часы шли и считывались...
Похоже на программный глюк...
Посмотри версию прошивки... Скорее всего перешили...
24.01.2018 22:46
Starter
 
Часы шли, считывались. Но не устанавливались.
Прошивка не поменялась - как была, так и осталась (ККТ версия ПО: 008.20.321)
26.01.2018 04:03
whitewizard
 
может новая 8.20 с приколом каким-то?
26.02.2018 09:16
Starter
 
Продолжение банкета - опять та же самая касса с той же самой ошибкой встала. Т.е. работала/работала, потом перестала. В итоге её отключали по питанию/включали - не помогло. Решили опять везти в АСЦН - и вдруг, само собой заработало... Часа через три после сбоя.
26.02.2018 09:59
student
 
уже вышла 9.0 :)
м.б. стоит попробовать - вдруг поможет

из списка изменений
==============
Изменение номера версии: версии 008.21 не будет – после предыдущей версии 008.20 выпускается версия 009.0

6) В отличие от предыдущей реализации, в которой при печати чека для отображения строки итога
использовался вариант вывода “Итог с учетом скидок...", теперь строка “Итог“ выводится единообразно

2. Исправленные ошибки

В ККТ устранены условия приводящие к появлению на кассах ошибок типа
Incorrect KKT command protocol data: Incomplete data - start tag "" not found
Поле RequestId ответа ККТ не совпадает с запросом
==============
более ничего существенного нет но заявлена подготовка к формату ффд 1.05\1.1

правда сама перепрошивка занимает значительно больше времени чем ранее :(
т.е. надо это учитывать при массовом апдейте

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.