Как законно остановить звонки из банка с требованием найти должника? : Правовые вопросы

Вчера меня попросили помочь в ситуации, решил ответить постом.

Человеку стали звонить из банка, говорят о том, что его номер указали при получении кредита (как контактный).Представители банка несколько месяцев задают одни и те же вопросы, требуют найти должника, портят настроение как могут. Изначально были попытки объяснить представителям банка что должник не знаком и что данный номер телефона больше 5 лет находятся в руках текущего владельца.




Вот человек и просит совета, как избавиться от таких звонков

Отвечаю,

1) Есть ресурс Центробанка cbr.ru, переходите туда

2) Далее переходите - Интернет-приемная - Подать жалобу - Банковские продукты/услуги - Исключение номера физического лица из базы автодозвона.

3) К жалобе прикрепите копию вашего договора с оператором связи, чтобы подтвердить, что вам номер телефона не связан с должником + сделайте и прикрепите детализацию ваших звонков (для подтверждения факта входящего звонка от представителя банка)

4) Укажите название банка

Ваше обращение является официальным, ему будет присвоен статус с идентификатором, который придет на указанную вами почту. В течении 1-3 недель вам придет уведомление о исключении вашего номера телефона из базы автодозвона. Данный способ поможет вам справиться с поступающими звонками без потери нервов и времени.

Начиная с 19.02.2018 каждое утро названивал Хоум кредит с просьбой передать телефон службы поддержки должнику, которая является дальней родственницей жене и которая глупая указала мой сотовый

как контактный.
написал обращение 27.02, на следующий же день звонки прекратились.
спасибище, Олег!