Была такая ситуация, даже сложнее - там сделал технологическое обнуление в связи со сменой юридического лица - владельца ККМ.
Всё обошлось - поставил старый ФН, сделал тех. обнуление, закрыл старый ФН, снова сделал тех. обнуление, установил новый и уже 3 месяца всё отлично работает